to read complaints and reviews, or file yours.Papel Kart Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği
Papel ön ödemeli kart hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda tam tutarı hatırlamasam da yaklaşık 1000 TL civarında bakiyem bulunuyor.
Sorunu yaşadığım günden beri müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak sistem hatta bağlanır bağlanmaz görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor, herhangi bir temsilciyle hiç görüşemiyorum. Bu nedenle hem hesabıma hem de içindeki bakiyeye erişemediğim için mağdur durumdayım.
Papel hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma ve bakiyeme tekrar erişimimin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Çok ilginç bir yöntem eğer düşündüğüm şeyse de. Kesinlikle kullanmanızı önermiyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen ... bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
