to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Engellendi Ve 5.000 TL Bakiyeye Erişemiyorum
Papel hesabıma bugün itibarıyla iPhone uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz giriş yapabilirken, şu anda “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada geçici olarak engellendiğime dair ifade görüyorum.
Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için mağdur durumdayım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme de almadım, bu yüzden neden engellendiğimi de bilmiyorum.
Papel’den hesabımın acil şekilde incelenmesini, varsa hatalı bir engel söz konusuysa bu engelin kaldırılmasını ve içerideki bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
