to read complaints and reviews, or file yours.
Papel hesabım 05.01.2026 tarihinden beri kapalı ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda sürekli işlem hatası uyarısı alıyorum ve içeride bulunan 6.700 TL bakiyemi kullanamıyorum. E‑posta yoluyla sadece kayyum atandığı ve hesapların incelemed
Uzun süredir kullandığım Papel fiziksel kartım ve uygulama hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her zamanki gibi ...aylık aboneliklerimi ödemek için kartıma ATM üzerinden para yüklemek istedim. Kartı ATM’ye taktım, para yatırma adımlarını takip ettim ancak "Bankanız bu işleme izin vermiyor" şekl
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık üç hafta boyunca erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda her s...eferinde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan Türk Lirası bakiyeyi çekemiyor, aynı zamanda otomatik ödeme talimatlarımı
Papel’de kendi adıma kayıtlı hesabımda bulunan 46.000 TL bakiyeme 23.01.2026 tarihinden beri erişemiyorum. Ne mobil uygu...lamadan ne de internet sitesinden giriş yapabiliyorum, her denediğimde sadece “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paramı çekemiyorum. Bu süreçte firmaya TMSF
Papel uygulamasına yaklaşık 2 haftadır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminiz şu... anda gerçekleştirilemiyor” hatasını alıyorum. Şu ana kadar en az 50 defa denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hes
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Papel uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde bakiyem bulunuyor ancak bu hata nedeniyle p
Papel uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa’dan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata ver...iyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma uygulamada bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ben hâlâ giriş yapamıyor v
Papel uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde... giriş ekranında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Papel hesabımda 22 Ocak’ta yüklediğim ve o tarihten beri içeride bekleyen 4.500 TL bakiyem bulunmaktadır
Bugün Papel uygulamasına iPhone 13 telefonumdan defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü uygulamaya giremiyorum.... Her denememde ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleşemiyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun sadece anlık bir problem olduğunu düşünerek müşteri hizmet
Papel hesabıma ocak ayı sonundan beri erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir h...ata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık bin tl civarında bir bakiyem bulunuyordu ve bu parayı şu anda ne görebiliyor ne
Papel uygulamasında hesabıma giriş yaparken son üç gündür sürekli olarak “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası...nı alıyorum. Hesabımda 1085 TL bakiye bulunmasına rağmen uygulamaya erişemediğim için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Papel internet sitesinde yer alan telefon numarasını ar
Papel hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Dün itibarıyla tüm kanallardan ...denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Hata oluştu, IP adresinizi değiştirin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişe
Papel hesabıma yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir ...hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Henüz müşt
Papel uygulamasındaki kendi bireysel hesabıma günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bir hata olu...ştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Defalarca uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun aynı şekilde dev
İPhone cihazımda uzun süredir yalnızca Youtube.com Premium ödememi yapmak için kullandığım Papel uygulamasına bugün itib...arıyla giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve bu ekrandan sonra hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenl
Papel mobil uygulama hesabıma yaklaşık iki haftadır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir ...hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para bulunduğu için bu durumda işlem yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve ciddi m
Papel uygulamasına iPhone 11 cihazımdan giriş yapamıyorum. E-posta ve telefon bilgilerimi eksiksiz giriyorum, ancak her ...denememde “şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı aktif olarak kul
Android işletim sistemli telefonumda bir süredir kullandığım Papel uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce aynı cihazda ve aynı hesapla sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, herhangi bir değiş
Papel sanal cüzdan hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denediğimde “Bir sorun oluştu, tekrar deneyin” şeklinde ...uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için içeride kalan bakiyemi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak haftalar önce Papel ile iletişime geçtim ve sadece “bakacağ
Papel uygulamasına Android telefonumdan ve bilgisayarımdan üç dört gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bilgisayarda...n girmeye çalıştığımda “erişim engellendi” uyarısı alıyorum, telefondan denediğimde ise sadece “hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Uygulama ve siteye er
Papel hesabımda bulunan bakiyem hiçbir sebep belirtilmeden bir anda kullanılamaz hâle geldi ve 20 Ocak’tan bu yana yakla...şık iki haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum. Hesabımda geçmişte daha yüksek tutarlar bulunmasına rağmen şu anda içeride kalan yaklaşık 700 TL bakiyemi ne harcayabiliyor ne de hesabım
Yaklaşık 2-3 ay önce Papel adlı dijital bankacılık uygulamasına kayıt oldum. Kayıt sırasında kimlik fotoğrafım ve yüz ta...nımlamam dahil tüm üyelik adımlarını tamamladım; ancak sonrasında uygulama ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum. Bu kapsamda, Papel’e vermiş old
24.01.2026 tarihinden beri Papel uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “...Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabım Emrah a**** adına kayıtlı olup, hesapla ilişkili telefon numaram 537
Yaklaşık bir haftadır Papel Bank uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve hiç açı...lmadığı için hesabımdaki bakiyeye ulaşamıyorum. Uygulamanın açılmaması nedeniyle 2.700 TL param hesabımda sıkışmış durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98