to read complaints and reviews, or file yours.Papel Giriş Hatası Ve Canlı Destek Erişilememesi
Papel uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. İPhone kullanıyorum ve hem mobil uygulama üzerinden hem de web üzerinden denediğimde ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor.” hatasını alıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde 3–4 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Sorun başlamadan önce yaptığım son işlem market alışverişi ödemesiydi. Herhangi bir kural ihlali ya da benzeri bir durumum yokken aniden böyle bir hata almaya başladım. Canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak destek hattı açılmadığı için kimseyle görüşemedim ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş alamadım.
Papel hesabıma bağlı e-posta adresim f**************@gmail.com’dur. Hesabımdaki erişim sorununun incelenerek bir an önce hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını, ayrıca bu hatanın nedeni hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
