Papel hata

Dün gece saat 04.54 civarında Ziraat Papel hesabımı ve bağlı olduğum banka kartımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak sabah, alışveriş yapmak için yaklaşık 200 TL tutarında para gönderme/ödeme işlemi yapmak istediğimde “erişiminize engellendi” hatası aldım ve hiçbir uyarı, bilgilendirme olmad...

Papel uygulamasına daha önce kayıtlı olan hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve denemelerime rağmen giriş yapamıyorum. Papel’in bu hatayı en kısa sürede gidererek hesab...

Papel uygulamasına bugün, 23.01.2025 tarihi boyunca defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve özellikle para transferi yapmak için hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hem normal giriş ekranından hem de farklı denemelerle girmeye çalıştığımda sonuç değişmiyo...

Papel uygulamasında hem sanal kartım hem de fiziksel kartım üzerinden farklı kanallardan işlem yapmaya çalıştığım halde, her seferinde “27.500 TL ilk ay limiti” uyarısı ile işlemlerim reddediliyor. İlk ay kullanıcı limiti olan 27.500 TL’yi henüz doldurmuş olmamama ve hesap üzerinde kullanılabilir li...

Yaklaşık 2 ay önce Android telefonuma Papel uygulamasını yükledim. O günden bu yana belirli aralıklarla kimlik doğrulama yaparak uygulamayı aktif hâle getirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir aşamada ilerleyemiyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını takip ederken, özellikle son 1 haftadır il ve ilç...

Papel mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Maksimum 5 cihaz ekleyebilirsiniz ve yeni cihaz eklemek için mevcut cihazlardan birini listeden kaldırmalısınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hesabımda yalnızca tek kayıtlı cihazım bulunuyor ve bu n...

Papel uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kart blokeli” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 aydır aralıksız devam ediyor. Geçtiğimiz ay hattımı başka bir operatöre taşıdım ancak telefon numaram aynı kaldı, buna rağmen uygulama beni içeri almıyor...

Papel uygulamasına iPhone 15 Plus cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girer girmez “maksimum 5 cihaz ekleyebilirsiniz” hatası alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu sorunu 11.01.2026 tarihinden beri yaşamaktayım. Herhangi bir eski ya da şu anda kullanmadığım, Papel’e kayıtlı ba...

Bugün Papel üzerinden hesap açmak isterken telefon numaramı girdikten hemen sonra “sim kart blokeli” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Hatanın nedenini göremediğim için sürecime devam edemiyorum. Şu ana kadar Papel müşteri hizmetleriyle herhangi bir görü...

Papel uygulamasına ilk kez üye olmak istedim. Telefon numaramı girip doğrulama kodunu alıyorum, ancak gelen doğrulama kodunu uygulamaya yazdığımda her seferinde “yanlış kod” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 3–4 kez denememe rağmen her defasında aynı hatayla karşılaşıyorum. Kayıt olmaya çalıştığım telefo...

Papel uygulamasında iOS üzerinden hesap açmaya çalışırken canlılık ve kimlik doğrulama aşamasında kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Kimlik tarama kısmı sorunsuz tamamlanmasına rağmen yüz tanıma aşamasında uygulama sürekli hata veriyor, işlemi tekrar tekrar başa döndürüyor ve uzun süredir hesabımı ...

Papel iPhone uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “cihaz limiti doldu” uyarısı alıyorum. Ancak daha önce başka bir cihaz kaydetmedim ve şu anda hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için Papel üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabıma erişimimin en...

Papel’de b**********@gmail.com adresiyle bir hesap açtım ancak az önce tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sayfa açılmadı ve “kayıtlı kullanıcı yok” şeklinde uyarı aldım. Google üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum fakat sistem hesabımı tanımıyor. Hesabımı yeni oluşturmuştum ve henüz herhangi bir işle...

Bugün Papel hesabıma iPhone üzerinden giriş yapmaya çalışırken, ekranda “Maksimum 5 cihaz ekleyebilirsiniz, yeni cihaz eklemek için mevcut cihazlarınızdan birini çıkarın” uyarısı almaya başladım. Ancak ben hesabıma sadece 2 kez giriş yaptım, toplamda 5 farklı cihaz kullanmadım. Şu anda hiçbir şekil...

Papel uygulamasında bireysel hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Kimlik doğrulama sürecinde NFC okuma adımını sorunsuz tamamlamama rağmen ekranda sürekli “Görseller tanımlanamadı. Lütfen aşağıdaki adımları takip ederek yeniden dene.” hatası çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaklaşık 2 gü...

Papel uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden bu yana hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak kimlik kps doğrulama hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle hesabımı doğrulayamadığım için Papel hesabımı hiç kullanamıyorum. Durumu Papel müşteri hizmetlerine ilettiğimde sistemsel hata olabile...

16.12.2025 tarihinde Papel kartımla Obilet üzerinden 1.160 TL tutarında rezervasyon işlemi yaptım. Sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyon yarıda kaldı ve bu işleme ait ücret kartıma iade edildi. Aynı gün saat 22:03 civarında aynı tutarla yeniden deneme yaptığımda ise rezervasyon yine gerçekleşmedi...

Papel sanal kartıma bugün kendi mobil bankacılığım üzerinden para gönderdim, kullanım yapmak için yükleme yaptım ancak parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda hesapta 5 ayrı cihaz tanımlı olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağım uyarısını alıyorum. Ben sadece kendi telefonum...

Papel sanal kartım üzerinden App Store’da yaptığım satın alımlarda son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka hesabımdan Papel hesabıma para aktarıyorum, uygulamada bakiye olarak görünüyor ancak App Store’da ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “bakiye yetersiz” hatası alıyorum. O an bakiyemi tek...

Papel hesabıma bugün ilk kez para yükledim ve ardından bu parayı geri çekmek istediğimde sistem izin vermedi. Hesabımdaki 350 TL’yi çekmeye çalıştığım her denemede ekranda sadece “sistem hatası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadığım için uygulama içinden canlı de...

Papel uygulamasında bireysel hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Kimlik doğrulama sırasında NFC okuma adımını tamamladıktan sonra ekranda sürekli “Görseller tanımlanamadı. Lütfen aşağıdaki adımları takip ederek yeniden dene.” hatası çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 2 gündür defalarca denememe...