to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasına Giriş Hatası Ve Destek Yanıtı Yok
Papel uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, bakiyemi göremiyorum. Sistem tamamen kapalı olduğu için hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Papel desteğe e-posta gönderdim, sadece işleminizin incelendiğine dair bir mail aldım ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum.
Hesabımın acilen açılmasını, giriş sorunumu çözerek bakiyeme ve hesabıma erişimimin sağlanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin ardından kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
