to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Giriş Yapamama Ve 9.800 TL Bakiyeye Erişememe
Yaklaşık 4 gündür Papel uygulamasına giriş dahi yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 9.800 TL bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu paraya şu an gerçekten ihtiyacım var ve mağdur durumdayım.
Sorun devam ettiği süre boyunca müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen hatta beklerken telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem uygulamaya girememem hem de destek alamamam beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı.
Papel uygulamasındaki giriş sorununun acilen çözülmesini, hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını ve tarafıma ulaşarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirildiği ve kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
