to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Geçmeyen 4.000 TL Ve Erişim Sorunu
25 Ocak saat 18:31’de Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 4.000 TL para gönderdim. Ancak bu tutar ne Papel hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi. Papel uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyor ve bu nedenle Papel hesabıma erişemiyorum.
Papel hesabıma kayıtlı telefon numaram 0532 682 6**, e-posta adresim ise huth**@gmail.com’dur. İşlemle ilgili dekontu kayıtlı e-posta adresim üzerinden özellikle Papel’e ilettim. Buna ek olarak hem telefonla Papel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım hem de e-posta gönderdim; ancak Papel tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Gönderdiğim 4.000 TL’nin acil olarak ya Papel hesabıma aktarılmasını ya da Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini istiyorum. Paraya şu anda ihtiyacım var ve Papel’in yaşadığım erişim ve para aktarım sorunu ile ilgisiz kalmamasını, işlemimin dekontum da dikkate alınarak ivedilikle incelenip bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Halen yanıt yok paramız ne olacak ya Türkiye cumhuriyetinde bu kadar kolay mı ya hak paramıza çökülüyor dava edeceğim tazminat davası paramı alamıyorum mağdurum çocuğumun okul parası
Para iadem yapıldı. Bayağı uzun mailler sonucunda bir aksam vakti hesabıma iade edildiğini gördüm 21 gün sonra yattı teşekkür etmeyeceğim hakkımı 21 gün gasp ettiler en son alabildik
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin ilgili iletişim kanallarına bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
