to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gündür Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. İçeride yaklaşık 400 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama şu an ulaşamıyorum.
Sorunun bende olduğunu düşünerek uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı internet bağlantıları üzerinden denedim ancak hiçbir yöntem işe yaramadı. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık bir saat, bazen bir buçuk saat hatta bekliyorum, tam sıra bana geldiği anda hat düşüyor ve otomatik olarak meşgule düşmüş gibi bağlantı kesiliyor. Bu durum üst üste tekrar ettiği için ne yapacağımı bilemez hale geldim.
Hem hesabıma girememem hem de müşteri hizmetlerine bağlanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Papel hesabıma erişim sorunumun acilen çözümlenmesini ve içerideki bakiyeme güvenli bir şekilde ulaşabilmeyi istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri hattındaki bu bağlantı sorunlarının da incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Papel hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını istiyorum.
24 Ocak tarihinden beri Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 3.400 TL bulunuyor ve uzun süredir bu paraya ulaşamıyo...
Papel uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Dün sabah itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Hesabımda...
Yaklaşık 2-3 gündür Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon görüşmesi yarıda kesil...
Papel hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen dünden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Şu an acil nakit ihtiyac...
Papel uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki farklı cihazdan denememe rağmen uygulama sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın içinde yaklaşık 1.200 TL param bulunuyor ve bu parayı şu anda kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...
Yorumlar