Bilette Söylenen Süre Aşımı 5 Saat Uzayan Yolculuk Ve Yetersiz Molalar

20 Eylül tarihinde saat 16:00’da kalkan Pamukkale Turizm Polatlı–Bursa seferine bindim. Sefer süresi bilette 4 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuğumuz 5 saat sürdü. Otobüs, ana güzergâhtan gitmek yerine hiç bilmediğimiz köy yollarına girerek yolu gereksiz yere uzattı.

Yol boyunca doğru düzgün mola verilmedi, sadece yol kenarlarında ve benzinliklerde 5 dakikalık yetersiz duraklamalar yapıldı. Bu kısa molalar hem ihtiyaç gidermek hem de dinlenmek için kesinlikle yeterli değildi. Ayrıca seyahat boyunca yolcu ile ilgilenen herhangi bir çalışan da yoktu.

Kaliteli olur diye özellikle tercih ettiğimiz firmanın bu seferde yaşattığı deneyim bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, güzergâh ve mola planlamasının düzeltilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.