to read complaints and reviews, or file yours.Olukbaşı’ndan Alınmadan Geçen Otobüs Nedeniyle Pamukkale Turizm’de Yaşadığım Mağduriyet
20.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 15.00 Kastamonu–Ankara seferi için biletim olmasına rağmen, araç beni Olukbaşı’ndan hiç almadan transit geçip yoluna devam etti. Durakta zamanında olmama rağmen otobüs durmadan geçti ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.
Bu durum üzerine Pamukkale yetkilileriyle ve muavinle telefon görüşmeleri gerçekleştirdim, şu anda da onların yönlendirmesiyle Güven firmasıyla Ankara’ya gelmek üzereyim. Başka bir firmayla yönlendirilmiş olmama rağmen, Pamukkale’nin kendi seferine ait bu mağduriyetimin giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Herhangi bir ek ücret alınmadı ve biletim için şu ana kadar bir iade ya da telafi işlemi de yapılmadı. Beni bulunduğum duraktan almadan geçmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, biletimin ücret/iade/telafi sürecinin netleştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
