Pamukkale Turizm’de Gece Yolculuğunda Klima Açık Bırakılması, Soğukta Donma Ve Uzun Süreli Gecikme

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:00’te Pamukkale Turizm’in Manavgat–Ankara seferini ilk kez kullandım ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Diğer firmalar aynı yolu yaklaşık 7 saatte tamamlarken, yorumlara güvenip daha konforlu olur düşüncesiyle Pamukkale’den bilet aldım ancak Ankara’ya yaklaşık 9,5 saatte varabildik.

Gece boyunca defalarca uyarmamıza rağmen otobüsün kliması sonuna kadar açık tutuldu ve yolcular resmen donarak yolculuk etmek zorunda kaldı. Sadece ben değil, diğer yolcular da klimanın kapatılmasını ve en azından biraz kısılmasını istediler. Küçük çocuğumun uyuduğunu, çok üşüdüğünü söyleyip klimayı kısmalarını rica etmeme rağmen klima yine de kapatılmadı. Konforlu olacağına inanarak 2.600 TL ödeyip bilet aldığım yolculukta, bütün gece titreyerek seyahat etmek zorunda kaldım. Koltuk numaralarımız 11 ve 12 idi.

Yaşadığım bu olumsuz ve sağlıksız yolculuk koşulları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için Pamukkale Turizm’den telafi edici bir hediye bilet talep ediyorum ve bu biletin başka hatlarda da kullanılabilir olmasını istiyorum.