to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Şoförü Kontrol Etmeden Otobüsü Hareket Ettirdi: Bilet İadesi Talebi
16.08.2026 tarihinde saat 23:05’te İstanbul Esenler’den Burhaniye’ye giden, 81 dg 474 plakalı Pamukkale Turizm aracında babam H**** Ç********* 26 numaralı koltukta seyahat etmekteydi. Susurluk dinlenme tesislerinde verilen molada otobüs babamı araçta yokken hareket etmiş ve babamı tesislerde bırakmıştır.
Olayın ardından firmanın müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu süreçte mağduriyetimiz daha da artmıştır. Şoförün ve firmanın yolcu kontrolü yapmadan hareket etmesi ve sonrasında muhatap bulunamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığımız bu ihmal ve mağduriyet nedeniyle ilgili seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Otobüsü Burhaniye gar da buldum. Valizlerini 30 dk aradık. Bütün yolcularıda rahatsız ettik. Sonunda valizleri bulduk. Şimdi babamı Susurluk'tan başka bir otobüs ile Burhaniye ye bekliyoruz.
