to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merve hanıma çok teşekkür ediyoruz bu mağduriyetimizi çözdüğü için"
Palgaz firmasından yeni abonelik için doğalgaz açma randevusu aldım. 6 Mayıs 2026 tarihinde randevumu oluşturdum, 12.05.2026 tarihinde doğalgaz açma i...
"Merve Hanım’la yaptığım görüşme sonrası, durumun yeni kademeli tarifeden kaynaklandığını öğrendim."
Palgaz abonesiyim. 09.04.2026 – 11.05.2026 dönemine ait doğalgaz faturamı bugün aldım. Geçen aya göre tüketimim düşmüş olmasına rağmen faturada ciddi ...
Kocaeli Darıca’da Palgaz aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir doğalgaz faturalarım düzenli olarak her ay yerine 3 ayda bir, bazen de 4 ayda bir okunuyor. Bu nedenle sayaç tüketimim birikmiş şekilde yansıtılıyor ve çok yüksek meblağlarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. 05.02.2026 tarihinden itibaren ...
Palgaz tarafından Kocaeli Gebze’deki adresime kesilen ve son ödeme tarihi 18.05.2026 olan doğalgaz faturamda ciddi bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Tarafıma 7.844 TL doğalgaz faturası ve sadece 473 TL devlet desteği yansıtılmış durumda. Bu tutarın, hele ki bu dönemde, mantıklı ve makul olmadığını...
"Merve Hanım tarafıma ulaştı ve aynı gün içinde mağduriyetimin giderilmesini sağladı. İlgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim."
Palgaz ile Kocaeli Gebze’de bulunan adresimiz için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşimle birlikte çalıştığımız için tarafımıza 09.00–11.00 saatleri arasında geleceklerine dair mesaj gönderildi. Ancak bugün belirtilen saat aralığında sabah hiçbir şekilde aranmadık, ekipler arama yapmada...
Gebze’de Palgaz doğalgaz abonesiyim. Doğalgaz sayacım yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aylık değil, iki ayda bir okunuyor. Sayaç bu şekilde geç okunduğu için aylık tüketim kotası aşılmış görünüyor ve faturalarım iki katına varan şekilde, anormal derecede yüksek geliyor. Son gelen faturam 5.248 TL ol...
"Merve Hanım Tarafından aranarak gerekli bilgilendirme tarafıma yapılmıştır. Değişen mevzuat gereği doğalgaz hizmet sağlayıcıların elinde olan bir durum olmadığı ve sertifikalı firmalarca prosedürlerin yürütülmesi (taahhüt firmalarının da para kazanması gerektiği) gerekliliği anlaşılmıştır. Hızlı dönüş ve ilgisinden dolayı Palgaz a ve Merve hanıma teşekkür ederim."
Gebze’de Palgaz bölgesinde ikamet ediyorum. Arızalı olan gazlı şofbenimi yaklaşık bir hafta önce yenisi ile değiştirdim, sadece basit bir sök–tak işlemi yaptım ve montajını kendim gerçekleştirdim. Ardından gerekli kontroller için Palgaz’ı aradığımda, montajı yapan mühendislik firmasının Palgaz’ı ara...
06.03.2026 Cuma günü saat 14:14 sularında PALGAZ müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım Kocaeli Darıca’daki adresim için güvence bedeli yatırma ve aboneliği üzerime alma işlemlerini başlatmak istedim. Doğal gaz için hangi işlemlerin gerektiğini sorduğumda, gazın kesik olması gerektiği, mevcut...
17.02.2026 tarihinde Kocaeli Palgaz’dan doğalgaz aboneliği aldım. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Randevu sistemi müşteri ...
"Meryem hanım teşekkür ederim"
Palgaz destek ödemeli doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden tek seferde, 12 aya ait olacak şekilde ödedim. Toplam fatura tutarı 2.919 TL görünüyordu, 5...
"Merve hanım ilgilendi. Aynı gün içerisinde yetkili birisi geldi sorunumuz çözüldü."
Palgaz sertifikalı bir firma aracılığıyla kombi değişikliği yaptık ve bu işlem sonrası yapılacak kontrol için randevu talebi 19.02.2026 tarihinde Palg...
"Süreçte gerek kibarlığı gerekse çözüm odaklı yaklaşımı için Merve Hanıma çok teşekkür ederim."
Kocaeli Darıca Yalı Mahallesi İstasyon Caddesi No:69 Yiğit Apartmanı Daire 3 adresindeki doğal gaz abonelik açma sürecim 16 Şubat’ta başladı, bugün 27...
"Teşekkürler Yasemin Hanim"
"Samimi alakanız için teşekkür ederim"
E-Devlet üzerinden Palgaz’a yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık üç gündür sistemde “teknik bir aksaklık” uyarısı alıyor ...
Kocaeli Gebze’de Palgaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5 Ekim 2025 ile 10 Ocak 2026 arasını kapsayan yaklaşık üç aylık dönemde sayacım arızalı olmasına rağmen sistemde sorun görünmediği söylenerek faturam kesilmedi. Bu süre boyunca her ay Palgaz’ı arayıp fatura gelmediğini bildirdim; ancak her sefer...
"Faturam tekrardan düzenlendi. Teşekkürler"
Palgaz abonesiyim, abone ve tesisat numaralarım 1054317 - 41066448201005’tir. Sayaç arızası nedeniyle tarafıma Nisan 2025 – Ocak 2026 arasındaki yakla...
Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım ancak 3 gündür randevu için tarafıma hiçbir SMS gönderilmedi. Her aradığımda randevu için mesaj gele...
Bugün akşam saat 18.13’te Palgaz’dan, Kocaeli’deki doğalgaz açma işlemim için 14 Şubat Cumartesi günü 09.00–11.00 saatleri arasına randevu verildiğine...
"Merve hanım, Şikayetime kısa sürede geri dönüş yaparak şikayetimi dinleyip yardımcı olmak için gaz açılış konusunda yardımlı oldu. Teşekkür ederim."
11 Şubat 2026 tarihinde saat 09:15 civarında Darıca Kocaeli’de, Zincirlikuyu Mahallesi Kaptan Caddesi No: 56 civarında bulunan Darıca Palgaz şubesinde...
PALGAZ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
