Palgaz'dan Doğalgaz Kutusu Talebine Cevap Gelmemesi Ve Çelişkili Proje Şartları

Kocaeli Çayırova’da bulunduğum bina için Palgaz’dan hat kutusu talebinde bulundum. 18.12.2025 tarihinden bu yana başvuruma rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Sözleşme numaram 1095295’tir. Her aradığımda yasal sürenin 90 gün olduğu, işlem sırasına göre ...
Zorunlu Ocak Şartı Nedeniyle Doğalgaz Açılmıyor

13 Ocak’ta Palgaz üzerinden ısınma ve ocak kullanımını kapsayan doğalgaz aboneliğimi açtırdım. Ancak 14 Ocak’ta ekipler “ocak bağlı olmadığı” gerekçes...
Gerçek Dışı 39.463 TL'lik Doğalgaz Faturası Hatası
Palgaz’ın 01/2026 dönemine ait, 02.02.2026 son ödeme tarihli ve 23.01.2026 kesim tarihli faturama 39.463 TL gibi tamamen gerçek dışı bir tutar yansıtılmıştır. Aynı ev için daha önce gelen faturalarım en fazla 1.200–1.500 TL aralığındayken, bir konutun 1 ayda 39.463 TL’lik doğalgaz tüketmesi hayatın ...
Kombiyi Minimuma İndirdim Ama Faturam 4200 TL’ye Çıktı

Kocaeli Çayırova’da Palgaz abonesiyim. Son 3 aydır gelen doğalgaz faturalarımda anlam veremediğim bir yükseklik yaşıyorum. Herhangi bir kullanım artışı, evde kişi sayısı değişikliği ya da ekstra bir cihaz olmamasına rağmen faturalarım düşmek yerine anormal şekilde yüksek geliyor. Kombi sıcaklık aya...
Randevu Saatinde Telefon Aramayan Palgaz Çalışanları Ve Geciken Yeni Randevu

19.01.2026 tarihinde Palgaz’dan 09:00–11:00 saatleri aralığı için doğalgaz açma randevusu oluşturduk. Eşim bu saat aralığında evdeydi, sadece lavaboya...
Evde Olmamıza Rağmen Sayaç Okunmadı Ve Palgaz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Palgaz aboneliğimde, evde sürekli bulunmama rağmen sayacım düzenli olarak okunmuyor ve “evde yoktunuz” şeklinde mesajlar alıyorum. Küçük bir çocuğum olduğu için neredeyse tüm gün evdeyiz, buna rağmen özellikle geçen yaz boyunca yaklaşık 4 ay sayaç okunmadı, ancak şikayet ettikten sonra okumaya başla...
Üçüncü Kat Sayaç Okumayı Reddeden Palgaz Personeline Şikayet

Kocaeli Darıca’daki adresimde Palgaz’a ait doğalgaz sayacım 3. katta bulunuyor. Son 4–5 aydır sayaç okuma personeli her geldiğinde “3. kata çıkamam” d...
Palgaz’da Ödeme Numarası Değişikliği Nedeniyle Yanlış Fatura Tahsilatı

Kocaeli Gebze’de Palgaz aboneliğim için bankadan otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, sistemlerinde benim haberim olmadan ödeme numarası değişikl...
Palgaz’ın Sayaç Değişimi Sonrası Doğalgaz Kaçağı Ve Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Kocaeli Gebze’de bulunan binamızda Palgaz ekipleri tarafından 10 yılda bir yapılan zorunlu doğalgaz sayaç değişimi 12.01.2026 tarihinde gerçekleştiril...
Palgaz’ın 90 Günlük Doğalgaz Bağlantı Süresini Aşması Ve Çözüm Sağlayamaması

14.10.2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz kutusu bağlatmak için başvuruda bulundum. Yasal 90 günlük süre tamamen dolmasına rağmen Kocaeli Çayırova’daki adresimde doğalgaz kutum hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte Palgaz ile toplam 4 kez görüştüm ancak her defasında herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir i...
Palgaz Doğalgaz Sayacının Anormal Ses Ve Dönme Sorunu

Kocaeli ili Gebze ilçesinde ikamet etmekteyiz ve doğalgaz aboneliğimiz Palgaz firmasına aittir. Evimizdeki doğalgaz sayacından bir süre önce aniden garip ve normal olmayan sesler gelmeye başladı. Durumu kayıt altına almak için yaklaşık 7 saniyelik bir video çektik. Ses gelirken sayaç üzerindeki raka...
Doğalgaz Açma İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

Palgaz’dan 5273**99 sözleşme numaralı abonelik açma işlemi için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve depozito ödememi yaptım. Bana işlemin en ge...
15 Gün Kullanım İçin 4.000 TL Fatura: Yanlış Okuma Ve Aşırı Tahsilat Şikayeti

Palgaz doğalgaz aboneliğimde son aylarda ciddi bir fatura sorunu yaşamaktayım. Kullanımım her ay aynı olmasına rağmen faturalarım düzenli olarak katlanarak artıyor. Son olarak sadece 15 gün kullandığım doğalgaz için 4.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutar, kullanımım ile kesinlikle örtüşmemekt...
PalGaz'dan Aralık Faturamın Aşırı Yüksek Gelmesi İçin İnceleme Talebi

Gebze’de Palgaz doğalgaz abonesiyim. Aralık ayına ait faturam 7.811 TL olarak geldi. Kasım ayında yine kombimi yaklaşık 45 derecede kullandığım döneme ait faturam 1.642 TL iken, kullanım alışkanlığımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen Aralık faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıram...
Palgaz Ödenen Ücretine Rağmen Doğalgaz Açılmıyor, Bebeğim Soğukta Bekliyor

Palgaz Doğalgaz ile yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 07.01.2026 tarihinde doğalgaz açma talebimi oluşturdum, abone numaram 2026012***0. Ücreti olan 4.387,20 TL tutarı ödememe rağmen halen doğal gazım açılmadı. Evimde 4 aylık bebeğim var, hava soğuk ve bu durumu özellikle belirterek defala...
Doğalgaz Açılmıyor, Fırın Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet

Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde 6 Ocak tarihinde Palgaz üzerinden doğalgaz açımı için başvuruda bulundum ancak hâlâ doğal gazım açılmadı. Gerekçe o...
Doğalgaz Açılmadığı İçin Çocuklu Aile Soğukta

Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki evimizde Palgaz üzerinden doğalgaz hattını açtırmak için ay sonundan bugüne kadar defalarca kez başvuru yapmamıza ve telefonla aramamıza rağmen hâlâ doğalgazımız açılmadı. Aboneliği de kendi adımıza aldık ancak ne randevu veriliyor ne de adrese gelen oluyor...
Yeni Dairede Haksız Yüksek Doğalgaz Faturası İçin Acil İnceleme Ve Düzeltme Talebi

Gebze’de Palgaz aboneliği bulunan yeni taşındığım daire için Ocak dönemine ait 5.900 TL tutarında doğalgaz faturası ile karşılaştım. Bu daireye taşınalı henüz yaklaşık bir ay oldu ve sayaç devri ya da ilk okuma konusunda benden önceki kullanıcıya ilişkin herhangi bir bilgi verilmedi. Kısa süredir o...
Palgaz’ın Doğalgaz Açılmaması Ve Engelli Bireyin Mağduriyeti

31.12.2025 tarihinde Palgaz üzerinden Cumhuriyet Mahallesi’ndeki konutum için 1097433 sözleşme numarasıyla doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana geçen sürede evde doğalgaz olmadan, buz gibi bir ortamda yaşamaya çalışıyoruz ve evde engelli bir birey de bulunuyor. 2 Ocak’ta Palgaz’ı ...
Gaz Açma İşlemi İçin 5 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kocaeli Darıca’da bulunan aboneliğim için doğalgaz sayacımı taktırmama rağmen Palgaz ekipleri 5 gündür gelip gaz açma işlemini gerçekleştirmedi. Kışın ortasında olduğumuz bu günlerde evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz, ısınamıyor ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Gerekli olan...

