to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Asalet Sokak No:2/8 adresindeki dairemi yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve hemen ...ardından Palgaz abonelik işlemlerimi tamamladım. 16.09.2026 tarihinde gaz açma için ekipler geldi ancak o gün evde gaz olup olmadığı doğru düzgün kontrol edilmedi, sonradan yaptığı
Palgaz ile 07.11.2026 tarihinde İstasyon Mahallesi 1478. Sokak No:7 Daire 5, Gebze / Kocaeli adresimde, 5236**16 numaral...ı sayacım için doğalgaz açım randevum bulunuyordu. Tarafıma gönderilen SMS’te randevu saat aralığı 11:00–13:00 olarak bildirildi, ben de 10:58’den itibaren dairede hazır bir şekild
"Merve hanıma çok teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçti ve sorunumu en hızlı şekilde çözdü. Elinden geldiğince yardımcı olan birisiydi. Sürecin de takipçisi oldu. Evde insan olduğu halde evde yok olarak girilmesiyle ilgili de gerekli kontrollerin yapılıp gerekli aksiyonların alınması ve başkalarının da mağdur olmaması dileğiyle."
Kocaeli Gebze’deki adresimde Palgaz’a doğalgaz açım başvurusu yaptım. Taleb...imden sonra randevunun oluşturulması 3 gün sürdü, 1 gün de randevu gününü b
"Merve hanım iki defa arayarak yarın açılması için çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim kendisine."
Kocaeli Çayırova’da yeni taşındığım bina için Palgaz üzerinden abonelik baş...vurusu yapıldı. Palgaz’ın yaptığı hata nedeniyle bina numarası sisteme yanl
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Merve hanıma ilgi alakaları için çok teşekkür ediyorum bu akşam doğalgazımızı açmaya geldiler sağ olsunlar mağduriyetimiz giderildi tekrardan çok teşekkür ediyorum"
Palgaz’dan doğalgaz açma işlemi için dün saat 17:00–19:00 saatleri arasında... randevu verildi. Verilen saat aralığında tüm gün evdeydim, kapı zilim çalı
Kocaeli Dilovası’nda yeni taşındığım ev için doğalgaz aboneliği açtırmak istediğimde, Palgaz yetkilisi önce eski kiracın...ın borcunun kapatılması gerektiğini söyledi. Bu durumu ev sahibine ilettiğimde, eski kiracının işsiz kaldığı ve yeni çocuğu olduğu için birkaç aydır biriken yüklü borcu ödeyemediği
"Şirket yetkilisi merve hanıma yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca çözdü."
16.10.2026 tarihinde Palgaz’a doğalgaz abonelik açma başvurusu yaptım, 21.1...0.2026 tarihinde geleceğiz diyerek randevu verdiler. Ancak belirtilen gün g
Darıca’daki PALGAZ abone merkezinde 02.04.2026 tarihinde doğalgaz aboneliği başlattım ve bu işlem sırasında yaklaşık 4.4...00–4.500 TL arası güvence bedeli ödemesi yaptım. Yaklaşık 6 ay bu adreste oturduktan sonra şehir dışına taşındım ve 05.10.2026 tarihinde aboneliğimi kapattım. Bu 6 aylık süre boyu
"Merve hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası çözüm odaklı oluşu bir insan başka ne ister ki"
Yaklaşık iki aydır Darıca Palgaz ile doğalgaz açma sürecinde ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Kombi ve tesisat dahil tüm işlemlerimi tamamladım, ödemelerim
"Merve hanıma ilgili tavrı güzel üslubu için teşekkür ederim."
Palgaz ile yeni taşındığımız Gebze Pelitli’deki evimiz için doğalgaz açım r...andevumuz SMS ile 14.10.2026 Çarşamba günü 09:00–12:00 saatleri arasına ver
"Bugünde aradılar her şey için çok teşekkür ederim"
Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi No:47 adresindeki daireme doğalgaz açma ...işlemi için Palgaz üzerinden başvuruda bulundum. Bina doğalgaz mühendisi, P
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Palgaz doğal gaz aboneliğimin bağlı olduğu Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahalles...i’indeki adresimde petekleri neredeyse hiç açmıyor, doğalgazı çok az kullan
"Palgaz ve temsilcisi Merve Hanıma süreçte yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
Palgaz’a 12 Ekim tarihinde Kazımkarabekir Mahallesi Darıca adresindeki saya...cım için gaz açma başvurusunda bulundum. Buna rağmen gazın ne zaman açılaca
"Merve hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz çok kısa sürede aksiyon alındı randevu verildi"
PALGAZ’a Salı günü Kocaeli Darıca’da taşındığım ev için doğalgaz açma başvu...rusunda bulundum. 06.10.2026 tarihli ödemenin başarılı olduğuna dair bildir
"Şikayetimi oluşturana kadar Palgaz tarafında ne yazık ki ciddi bir iletişim ve süreç takibi problemi yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı standart cevapları aldım ve başvurumun hangi aşamada olduğuna dair somut bir bilgiye ulaşamadım. Ancak Şikayetvar üzerinden oluşturduğum kayıt sonrasında süreci devralan Merve Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi neredeyse her gün arayarak süreç hakkında bilgi verdi, ekiplerin yönlendirilmesini sağladı, gerekli takibi bizzat yaptı, gaz açma randevusunu oluşturdu ve doğal gazım açılana kadar konuyu bırakmadı. Açıkçası, yaklaşık 3 aydır çözülemeyen ve sürekli “bekleyin” denilerek geçiştirilen bir konunun, ilgili bir çalışan tarafından bu kadar kısa sürede ve düzenli takip edilerek sonuçlandırılabiliyor olması Palgaz’ın genel müşteri hizmetleri süreci açısından da düşündürücü. Merve Hanım işini sahiplenen, müşteriyi gerçekten dinleyen ve sonuç odaklı çalışan biri olduğunu gösterdi. Kendisine ilgisi, nezaketi ve hızlı aksiyonları için ayrıca teşekkür ediyorum. Keşke Palgaz’daki süreçler en başından bu şekilde yürütülseydi; o zaman bu şikayeti oluşturmak zorunda da kalmazdım. Sorunum çözüldüğü için memnunum, fakat bu memnuniyetimin özellikle Merve Hanım’ın bireysel ilgisi ve takibi sayesinde oluştuğunu ayrıca belirtmek isterim."
Palgaz ile 14.07.2026 tarihinde Gebze’de bulunan konutum için doğalgaz bağlantı anlaşması yaptım. Başvuru sırasında serv...is kutusunun en geç 3 ay içerisinde yerleştirileceği ve bu sürenin 14.10.2026 tarihinde dolacağı tarafıma açıkça bildirildi. Bugün 02.10.2026 ve aradan yaklaşık 80 gün geçmesine r
Pal gaz Dağıtım hakkında Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi’nde yaşadığımız ciddi koku sorununu bildirmek istiyorum. Ya...klaşık 4 saattir mahallemizde çok yoğun bir şekilde doğalgaz kokusuna benzer ağır bir koku var ve bu koku evlerimizin içine kadar giriyor, midemizi bulandıracak seviyeye ulaşıyor.
Palgaz’ın Kocaeli Darıca bölgesindeki doğalgaz açma hizmetiyle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. 24.09.2026 Perşembe gününden beri doğalgaz açma
Gebze Barış Mahallesi’ne yeni taşındım ve Palgaz üzerinden doğalgaz aboneliğimi yaptırdım. Bana 24 Eylül tarihinde 11:00...–13:00 saatleri arasında doğalgaz açma randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Yaklaşık bir haftadır doğal gazın açılmasını bekliyorum. Tekrar randev
"Teşekkür ederim"
Palgaz Darıca bölgesinde doğalgaz bağlantımın yapılmaması nedeniyle mağduri...yet yaşıyorum. Cuma günü bağlantı için resmi başvurumu yaptım, aradan 4 gün
Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi 935 Sokak No: 24 Daire: 2 adresindeki Palg...az doğalgaz aboneliğim için 15.09.2026 tarihinde gaz açım başvurumu yaptım
"Şikayet etmeden ilgilenmiyorlar ama şikayet sonrası gayet güzel ilgiliydi bütün personel"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
