to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Uymama Ve Cevapsızlık Nedeniyle Doğalgaz Açılmaması
Palgaz ile yaptığım doğalgaz abonelik işlemi kapsamında 01.11.2026 tarihinde saat 09.00 ile 11.00 arasında Kocaeli Çayırova Çayırova Mahallesi’ndeki adresime gaz açma randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Randevu saatleri geçtikten sonra durumu bildirmek için PALGAZ’ı aradım, şikayetimin kaydedildiği söylendi; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Bu süreçte özellikle evde çocuklar da olduğu için ısınma ve yemek yapma gibi en temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
Randevuya uyulmaması ve sonrasında da hiçbir dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil. PALGAZ’dan, Çayırova Mahallesi’ndeki adresimde doğal gazın acilen açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdurrahim E. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞALGAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
