to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma Randevu Gecikmesi Ve Isıtma Sorunu
Yaklaşık iki aydır Darıca Palgaz ile doğalgaz açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombi ve tesisat dahil tüm işlemlerimi tamamladım, ödemelerimi de yaptım. 12.09.2026 tarihinde başvurumu yaptığım halde bana en geç 5 iş günü içinde mesaj geleceği, bu mesajda randevu gün ve saatinin yazacağı ve belirtilen tarihte ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir mesaj aldım ne de gelen giden oldu, randevu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Havalar soğuduğu halde evimde ne ısınma için doğal gazım var ne de sıcak suyum var. Sıcak su olmadığı için yemek yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı gidermekte zorlanıyorum. Bu süreçte gerçekten çok zor durumda kaldım. Ödeme makbuzum ve başvuru bilgilerim bulunmasına rağmen bu kadar bekletilmemi ve bilgilendirilmemeyi kabul edemiyorum.
Doğalgaz açma işleminin bir an önce tamamlanmasını, randevu gün ve saatimin acil olarak tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini önemle rica ediyorum.
Sayın Hilal A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞALGAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş.
Merve hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası çözüm odaklı oluşu bir insan başka ne ister ki
