Doğalgaz Açılmadı Ve Randevu Sistemi Çözüm Sunmuyor
17.02.2026 tarihinde Kocaeli Palgaz’dan doğalgaz aboneliği aldım. Bugün 03....03.2026 olmasına rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Randevu sistemi müşteri
17.02.2026 tarihinde Kocaeli Palgaz’dan doğalgaz aboneliği aldım. Bugün 03....03.2026 olmasına rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Randevu sistemi müşteri
"Meryem hanım teşekkür ederim"
Palgaz destek ödemeli doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden tek seferde, 12 ...aya ait olacak şekilde ödedim. Toplam fatura tutarı 2.919 TL görünüyordu, 5
"Merve hanım ilgilendi. Aynı gün içerisinde yetkili birisi geldi sorunumuz çözüldü."
Palgaz sertifikalı bir firma aracılığıyla kombi değişikliği yaptık ve bu iş...lem sonrası yapılacak kontrol için randevu talebi 19.02.2026 tarihinde Palg
"Süreçte gerek kibarlığı gerekse çözüm odaklı yaklaşımı için Merve Hanıma çok teşekkür ederim."
Kocaeli Darıca Yalı Mahallesi İstasyon Caddesi No:69 Yiğit Apartmanı Daire ...3 adresindeki doğal gaz abonelik açma sürecim 16 Şubat’ta başladı, bugün 27
"Teşekkürler Yasemin Hanim"
"Samimi alakanız için teşekkür ederim"
E-Devlet üzerinden Palgaz’a yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istiyo...rum ancak yaklaşık üç gündür sistemde “teknik bir aksaklık” uyarısı alıyor
Kocaeli Gebze’de Palgaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5 Ekim 2025 ile 10 Ocak 2026 arasını kapsayan yaklaşık üç aylık d...önemde sayacım arızalı olmasına rağmen sistemde sorun görünmediği söylenerek faturam kesilmedi. Bu süre boyunca her ay Palgaz’ı arayıp fatura gelmediğini bildirdim; ancak her sefer
"Faturam tekrardan düzenlendi. Teşekkürler"
Palgaz abonesiyim, abone ve tesisat numaralarım 1054317 - 41066448201005’ti...r. Sayaç arızası nedeniyle tarafıma Nisan 2025 – Ocak 2026 arasındaki yakla
"İlgilenen temsilcime teşekkürler"
Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım ancak 3 gündür randevu iç...in tarafıma hiçbir SMS gönderilmedi. Her aradığımda randevu için mesaj gele
Bugün akşam saat 18.13’te Palgaz’dan, Kocaeli’deki doğalgaz açma işlemim iç...in 14 Şubat Cumartesi günü 09.00–11.00 saatleri arasına randevu verildiğine
"Merve hanım, Şikayetime kısa sürede geri dönüş yaparak şikayetimi dinleyip yardımcı olmak için gaz açılış konusunda yardımlı oldu. Teşekkür ederim."
11 Şubat 2026 tarihinde saat 09:15 civarında Darıca Kocaeli’de, Zincirlikuy...u Mahallesi Kaptan Caddesi No: 56 civarında bulunan Darıca Palgaz şubesinde
"Teşekkür ederim"
Gebze Zeki Acar Caddesi’indeki Zekapark Çocuk Eğlence Merkezi’ne doğalgaz faturası için gelen Palgaz görevlisiyle ilgili... yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce faturayı kesmeye gelen görevli, eşimden “faturayı ödediğinizde bana dekontu atarsanız size indirim sağlarım, numar
"Teşekkürler"
"Palgazda işini doğru yapan tek kişi olan Merve Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Çalışan tek kişiyi de en azından doğru göreve koyarak şikayetlerle ilgilenmesini sağlayabilmişler."
13 Ocak’ta Palgaz üzerinden ısınma ve ocak kullanımını kapsayan doğalgaz ab...oneliğimi açtırdım. Ancak 14 Ocak’ta ekipler “ocak bağlı olmadığı” gerekçes
Palgaz’ın 01/2026 dönemine ait, 02.02.2026 son ödeme tarihli ve 23.01.2026 kesim tarihli faturama 39.463 TL gibi tamamen... gerçek dışı bir tutar yansıtılmıştır. Aynı ev için daha önce gelen faturalarım en fazla 1.200–1.500 TL aralığındayken, bir konutun 1 ayda 39.463 TL’lik doğalgaz tüketmesi hayatın
Kocaeli Çayırova’da Palgaz abonesiyim. Son 3 aydır gelen doğalgaz faturalarımda anlam veremediğim bir yükseklik yaşıyoru...m. Herhangi bir kullanım artışı, evde kişi sayısı değişikliği ya da ekstra bir cihaz olmamasına rağmen faturalarım düşmek yerine anormal şekilde yüksek geliyor. Kombi sıcaklık aya
"Palgaz çalışanı Merve Hanım a çok teşekkür ediyorum. Yarin doğal gazın açılacağını ve gelmeden aranacağımızı söyledi."
19.01.2026 tarihinde Palgaz’dan 09:00–11:00 saatleri aralığı için doğalgaz ...açma randevusu oluşturduk. Eşim bu saat aralığında evdeydi, sadece lavaboya
Palgaz aboneliğimde, evde sürekli bulunmama rağmen sayacım düzenli olarak okunmuyor ve “evde yoktunuz” şeklinde mesajlar... alıyorum. Küçük bir çocuğum olduğu için neredeyse tüm gün evdeyiz, buna rağmen özellikle geçen yaz boyunca yaklaşık 4 ay sayaç okunmadı, ancak şikayet ettikten sonra okumaya başla
"Hızlı aksiyon aldıkları için çok teşekkürlerimi sunuyorum Arayıp tekrar bilgi verdiği için merve hanıma ayrıca teşekkür ediyorum"
Kocaeli Darıca’daki adresimde Palgaz’a ait doğalgaz sayacım 3. katta bulunu...yor. Son 4–5 aydır sayaç okuma personeli her geldiğinde “3. kata çıkamam” d
"Merve hanıma özellikle ilgilendiği ve mesajımı görür görmez geri dönüş yaptığı için çok teşekkür ederim. Gerçekten ilgili ve işini iyi yapan insanlarla çalışmanın verdiği mutluluğu tarif edemem. Bu mutluluğu bize yaşattığı için merve hanıma teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdü, haftaya paramız ibana iade edilecek, uzatmadan, lafı dolaştırmadan, kısa yollarla işler ne kadar da kolay ve çabuk çözülebiliyor. Hem bizim için hem de karşı taraf için gereksiz iş yükü bir anda azalıyor. Merve hanıma tekrar teşekkür ederim."
Kocaeli Gebze’de Palgaz aboneliğim için bankadan otomatik ödeme talimatım o...lmasına rağmen, sistemlerinde benim haberim olmadan ödeme numarası değişikl
"Merve hanım yardımcı oldu teşekkürler"
Kocaeli Gebze’de bulunan binamızda Palgaz ekipleri tarafından 10 yılda bir ...yapılan zorunlu doğalgaz sayaç değişimi 12.01.2026 tarihinde gerçekleştiril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99