Faturamın İki Katına Çıkması İçin Hata İncelemesi Talebi
Kocaeli Gebze’de Palgaz abonesiyim. Kombimi tüm ay boyunca genelde 40 derece civarında kullandığım halde, geçen ayın 10’undan bu ayın 10’una kadar olan dönem için 2.950 TL tutarında fatura geldi. Aynı dönemde çevremdeki insanlarla da görüştüm, onlar da kombilerini 40 derecede kullandıklarını, ancak ...
Gaz Vanası Açılmadığı İçin Kışın Mağduriyet Yaşadım
Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’indeki Palgaz aboneliğimde, tarafıma fatura gelmemesi sebebiyle Palgaz müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sayaç kontrolü yaptık ve sayacın hiç oynamadığını gördük. Bunun üzerine ekip gönderildi, ekip sayacı değiştirdi ancak doğalgaz vanasını da söküp yeniden ta...
Palgaz Abonesi İçin Şaşırtıcı Yüksek Fatura

Palgaz abonesi olarak Kasım ayı sonunda Gebze’de yıllardır kullanılmayan bir eve taşındım. Eve taşınmadan önce yaz döneminde kombi bakımı yapıldı. Evde kullanım düşük olmasına rağmen, kombi sıcaklık derecesi sürekli 35–40 derece aralığında çalıştırılmasına rağmen 11.12.2025 – 12.01.2026 dönemine ait...
Palgaz’da Ödeme Numarası Değişikliği Nedeniyle Yanlış Fatura Tahsilatı

Kocaeli Gebze’de Palgaz aboneliğim için bankadan otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, sistemlerinde benim haberim olmadan ödeme numarası değişikl...
Palgaz’ın Sayaç Değişimi Sonrası Doğalgaz Kaçağı Ve Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Kocaeli Gebze’de bulunan binamızda Palgaz ekipleri tarafından 10 yılda bir yapılan zorunlu doğalgaz sayaç değişimi 12.01.2026 tarihinde gerçekleştiril...
Palgaz Doğalgaz Sayacının Anormal Ses Ve Dönme Sorunu

Kocaeli ili Gebze ilçesinde ikamet etmekteyiz ve doğalgaz aboneliğimiz Palgaz firmasına aittir. Evimizdeki doğalgaz sayacından bir süre önce aniden garip ve normal olmayan sesler gelmeye başladı. Durumu kayıt altına almak için yaklaşık 7 saniyelik bir video çektik. Ses gelirken sayaç üzerindeki raka...
Palgaz Ekiplerinin Kontrolsüz Gaz Sızıntısı Ve Yetersiz Açıklama Talebi
Arapçeşme Mahallesi Namık Kemal Caddesi Gebze / Kocaeli’de ikamet ediyorum. 4 Nisan 2025 Cumartesi günü saat 10:00 civarında Palgaz’dan gelen ekip binamızda sayaç değişimi yaptı. İşlemden bir süre sonra tüm binayı yoğun bir gaz kokusu sardı ve büyük bir panik yaşadık. Hemen 187’yi arayarak durumu b...
Palgaz Sayacı Arızası Nedeniyle Aşırı Yüksek Faturalar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Palgaz aboneliğim Osman Yılmaz Mahallesi, Gebze bölgesindedir. Aralık ayından bu yana sadece iki fatura döneminde, hiçbir mantığı olmayan şekilde çok yüksek faturalar çıkmaya başladı. İlk faturam 5.996 TL geldi, bu ay ise fatura tutarı 8.925 TL’ye yükseldi. Gündüz çalıştığım için evde kimse olmuyor,...
Çocuklu Aileye Doğal Gaz Açılmadı, Randevu Gelmedi

Gebze Kargalı Mahallesi’indeki adresimde Palgaz’a bağlı doğal gaz tesisatım yenilendi, sayacım takılı olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır doğal gazım açılmıyor. Başvuru sonrasında tarafıma randevu verileceği ve ekiplerin geleceği söylendi ancak verilen randevuya rağmen kimse gelmedi. Bu süre boyunc...
Doğalgaz Açma İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

Palgaz’dan 5273**99 sözleşme numaralı abonelik açma işlemi için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve depozito ödememi yaptım. Bana işlemin en ge...
PalGaz'dan Aralık Faturamın Aşırı Yüksek Gelmesi İçin İnceleme Talebi

Gebze’de Palgaz doğalgaz abonesiyim. Aralık ayına ait faturam 7.811 TL olarak geldi. Kasım ayında yine kombimi yaklaşık 45 derecede kullandığım döneme ait faturam 1.642 TL iken, kullanım alışkanlığımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen Aralık faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıram...
Doğalgaz Açılmıyor, Fırın Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet

Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde 6 Ocak tarihinde Palgaz üzerinden doğalgaz açımı için başvuruda bulundum ancak hâlâ doğal gazım açılmadı. Gerekçe o...
Yeni Dairede Haksız Yüksek Doğalgaz Faturası İçin Acil İnceleme Ve Düzeltme Talebi

Gebze’de Palgaz aboneliği bulunan yeni taşındığım daire için Ocak dönemine ait 5.900 TL tutarında doğalgaz faturası ile karşılaştım. Bu daireye taşınalı henüz yaklaşık bir ay oldu ve sayaç devri ya da ilk okuma konusunda benden önceki kullanıcıya ilişkin herhangi bir bilgi verilmedi. Kısa süredir o...
Doğal Gaz Açılışının Gecikmesi Kış Şartlarında Aileyi Mağdur Ediyor
02.01.2026 tarihinde Palgaz’a Çayırova/Gebze bölgesindeki 1097068 numaralı tesisatımız için doğal gaz açılışı başvurusunda bulunduk, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gaz açılışı yapılmadı. Kış şartlarında evde doğal gaz olmaması nedeniyle ailece ciddi şekilde mağdur durumdayız. Çocuklar...
Gaz Açılımı Randevu Gecikmesi Ve Çocukların Sağlığının Tehlikede Olması

23.12.2025 tarihinde Palgaz tarafından sayacımız alındı ve aynı gün mühendislik firması üzerinden ilk gaz açılımı için randevu talebi oluşturuldu. Anc...
Gebze'de Doğalgaz Açma Randevu Gecikmesi
Kocaeli Gebze barış Mahallesi 1847. Sokak no 6 da bulunan dairem için Palgaz üzerinden sayacımı teslim aldım ve ilk gaz açılım başvurusu yaptım. Ancak...
Kış Soğuğunda Acil Doğalgaz Bağlantısı Ve Palgaz Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Gebze’deki adresim için Palgaz üzerinden 21 Aralık tarihinde doğalgaz nakil/taşınma başvurusu yaptım. Evdeki tüm elektrik, su, internet gibi bağlantılar çok kısa sürede aktif hâle getirildiği halde, Palgaz tarafından doğalgaz bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu kış soğuğunda evde doğalgazsız oturmak zoru...
Palgaz Yeni Abonelikte Proje Onayı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Kocaeli Gebze’deki adresim için Palgaz üzerinden yeni abonelik proje onayı başvurusunda bulundum. Başvurumu yapalı 7 gün olmasına rağmen hâlâ proje onayım gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Palgaz ile iletişime geçmeyi denedim ancak tarafıma he...
Randevuya Gelinmedi, Kaçak Kullanım Cezasıyla Karşılaştım

09.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Palgaz’a doğal gaz abonelik başvurusu yaptım ve 14.12.2025 tarihi için 16.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu saatinde Gebze Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde olmama rağmen, sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş, ekipler kesinlikle adrese ge...
Sadece Sıcak Su Ve Ocak İçin Kullanılan Eve Yüksek Doğalgaz Faturası

Gebze Kirazpınar TOKİ Konutları’nda ikamet ediyorum. Palgaz aboneliğime ait 4070001038 numaralı tesisatımda doğalgazı yalnızca sıcak su ve ocak amaçlı kullanıyorum, evimde doğalgazla çalışan herhangi bir ısıtma sistemi bulunmuyor. Tarafıma gönderilen son doğalgaz faturasında, sayacın son 7 aydır ar...

