to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Ekip Gelmedi Ve Yardımcı Olunamıyor
Gebze Barış Mahallesi’ne yeni taşındım ve Palgaz üzerinden doğalgaz aboneliğimi yaptırdım. Bana 24 Eylül tarihinde 11:00–13:00 saatleri arasında doğalgaz açma randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi.
Yaklaşık bir haftadır doğal gazın açılmasını bekliyorum. Tekrar randevu almak için sistemi ve telefonu kullanmaya çalıştığımda ise randevu alma hattı olmadığı, mevcut randevu bulunamadığı şeklinde bir sesli yanıt alıp görüşme sonlanıyor. Herhangi bir yetkiliye ulaşıp yeni bir randevu oluşturamıyorum ve evde doğalgaz kullanamadan mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Palgaz’ın en kısa sürede ekip yönlendirerek aboneliğimi aktif hale getirmesini ve doğalgazımı açmasını talep ediyorum.
Sayın Akif K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
