to read complaints and reviews, or file yours.Palgaz'dan Randevu İptali Ve Doğalgaz Açılmaması
Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi No:47 adresindeki daireme doğalgaz açma işlemi için Palgaz üzerinden başvuruda bulundum. Bina doğalgaz mühendisi, Palgaz’ın 13.10.2026 tarihi için gaz açma randevusu verdiğini bana iletti. Bu tarih için bütün gün evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık 10 gündür süreç devam ediyor, anladığım kadarıyla Palgaz mahallemize doğalgaz hattını yeniden döşüyor ancak bu süreçte bizi tamamen görmezden geliyorlar. Eve taşındık ve şu an doğalgaz açılmadığı için çok zor durumdayız. Engelli bir çocuğum var; bu şartlarda evde mi kalalım otele mi gidelim, ne yapacağımızı bilemez durumdayız. Ne arayan var, ne soran, ne de yeni bir tarih bildiren bir yetkiliyle muhatap olabiliyoruz.
Abone/tesisat numaram 41088710001002’dir. Gaz açma işlemimin acilen yapılmasını, tarafıma net bir tarih ve saat verilmesini ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Fatih Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞALGAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş.
Palgaz dan ilgili hanımefendiye çok teşekkür ediyorum, defalarca aradı problemin çözümünde çok yardımcı oldu, Palgaz saha ekibi yeterli değil problemin sebebi bu, neyse ki duyarlı ilgili çalışanları da mevcut.
Palgaz firmasına teşekkür etmiyorum, problemi çözen ilgili hanımefendiye teşekkür ederim, eksik olmasın
