
Gündemdeki Şikayetler
Sağlanamayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Faturalandırma Ve Cayma Ücreti İtirazı
Sayın İlgili, Kurumunuzdan "İnternet + beın Connect" paketini kapsayan kampanya dahilinde hizmet almaktayım. Ancak aboneliğimde 2 aydır aşağıda belirttiğim mağduriyetleri yaşamaktayım: 1. Teknik İmkansızlık ve Hizmet Kusuru: İkamet ettiğim binada port/bağlantı altyapısı bulunmaması ve tarafınızda...
Onaysız Sosyal Medya Paketi Ücretlendirmesi Ve Yüksek Cayma Bedeli İadesi Talebi

Tarafınıza kayıtlı 537***7580 numaralı hattın sahibi olan 76 yaşındaki babam, yaklaşık Mart 2025 – Aralık 2025 tarihleri arasında bilgisi ve onayı dışında “Sosyal Medya Paketi” adı altında bir ek paketle ücretlendirilmiştir. Babamın akıllı telefonu olmasına rağmen cihazını yalnızca arama yapmak için...
Vodafone Paketi İçin Çifte Ücret Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Vodafone hattıma bugün 11:00–11:40 saatleri arasında 3 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren kolay paketi yükledim. İlk denememde sistem hata verdi, yaklaşık 2 dakika sonra tekrar denediğimde paket bu kez yüklendi; ancak hattımdan aynı paket için iki kez ücret kesildi. Tek paket ücreti 439 TL olmasına r...
A101 ile ortaklığınıza son vermelisiniz. Marka imajınız zedeleniyor. Şikayeti

Bayburt Merkez’deki A101 şubesinden bugün Patos Rolls cips satın aldım. Ürünü açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir bayat yağ kokusu geldi, tadı da son derece kötüydü. Daha önce yediğim Patos cipslerle hiçbir benzerliği yoktu, tat, koku ve renk olarak tamamen farklıydı. Paket üzerindeki son tüket...
Sınırsız Pakette Laptop İçin 15 GB Sınırı Yanıltıcı

21.12 tarihinde Vodafone’dan 990 TL ödeyerek “sınırsız kolay paket” satın aldım. Bu paketi özellikle dışarıda, kafede oturup laptopumdan internetle çalışabilmek için tercih ettim. Ancak paketi aldıktan sadece 3 gün sonra, hattımın internetinin %80’ini kullandığıma dair bir mesaj aldım ve araştırınca...
Atybhome Eksik Ürün Teslimatı, Satıcı Sert Tutumu Ve Trendyol İlgisizliği!

Trendyol üzerinden Atybhome Bambum satıcısından 19–20 Aralık civarında üç parça ürün sipariş ettim ve siparişim 24 Aralık’ta teslim edildi. 10803522870 numaralı siparişimde sunum tabağı, bir adet çaydanlık ve bir adet kesme tahtası bulunmasına rağmen, kargo paketinden sadece patpata sarılmış bir ade...
Mistral Akademi'de Vaat Edilen İçerik İle Gelen Eğitim Uyuşmazlığı Ve Sözleşme İptali

Mistral Akademi’den 29 Haziran 2025 tarihinde İngilizce dersi eğitimi satın aldım. Satış sırasında bana online eğitimlerin olacağı, belirli bir içerik ve anlatım tarzı sunulacağı söylendi, ancak sonrasında karşılaştığım ders paketi, bana anlatılanla tamamen farklı çıktı. Vaat edilen içerik ve ders y...
Eksik Ürün, Satıcı Sert Tutumu Ve Trendyol'un İlgisizliği

Trendyol üzerinden Atybhome Bambum satıcısından 19–20 Aralık civarında üç parça ürün sipariş ettim, siparişim 24 Aralık’ta teslim edildi. Sipariş numaram 10803522870’dir. Siparişimde sunum tabağı, cm çaydanlık ve kesme tahtası bulunmasına rağmen kargo paketinden sadece patpata sarılmış bir adet kesm...
Onaysız Taahhüt Uzatılması Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 08.04.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktayken, 23.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede faturamın 1000 TL’ye çıkacağı, taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben ise taahhüdümün nisanda bittiğini belirttim. Halen 500 kü...
Vaat Edilen 100 Mbps Hız Ve Set-Top Box Sağlanmadı, Yanıltıcı Satış Ve Cayma Bedeli İddiası

11.12.2025 tarihinde, daha önce kullandığım Türk Telekom TTNET aboneliğimin taahhüdü bittiği için Digiturk İnternet tarafından arandım. Görüşmede bana 100 Mbps hızında internet, Bein Connect ve TV yayını için cihaz (set‑top box) dahil bir paket sunuldu, ekstra modeme ihtiyaç olmayacağı ve mevcut mod...
Sürat Kargo Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

25 Aralık Perşembe günü Bursa Haşim İşcan Sürat Kargo şubesine iade kargomu götürdüğümde, kendisini müdür olarak tanıtan Ş**** Hanım’ın son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Sürekli kargo alışverişi yapan bir müşteri olarak daha önce hiçbir şubede böyle bir muamele görmedim. Şube...
Yanıltıcı SMS İle Yeniden Başla Paketi Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Turkcell sistemlerinde kayıtlı hazır kart hattıma, 19 Kasım 2025, 3 Aralık 2025 ve 10 Aralık 2025 tarihlerinde, hattımı kapattırmamak için sadece 100 TL’ye 20 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren “Yeniden Başla” paketine katılabileceğim yönünde SMS gönderildi. Mesajda herhangi bir son tarih belirtilmed...
RY Organizasyon Memnun Kalmadım!
11.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te, anlaştığım Lidyam Organizasyon, diğer adı Ry Organizasyon olan firmayla kına gecem için anlaşma yaptım. Görüşmeye gittiğim r*** y*** ile istediğim her şeyi konuşup netleştirmiştik. Kına tahtı, 3 tane nedime, DJ, el mumu, kınaya ait olan malzemeler normal stan...
Orbit Premium Yanıltıcı %100 Hesap Garantisi Ve Cevapsız Destek

Orbitpremium üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce Valorant oyunu için 1 haftalık bir paket satın aldım. Satın alma sırasında bana mesajlarda “asla yakalanmazsınız” denildi ve %100 hesap garantisi verildiği yazıyordu. Bu söylemlere güvenerek 140 TL ödeyip ürünü aldım. Kısa süre sonra Valorant hesabım ban ...
Türk Telekom Fiber Altyapı Dönüşüm Talebim Cevapsız Ve Açıklama Bekliyor

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır defalarca kez fiber geçiş başvurusu yapıyorum, ancak sonuç alamıyorum. 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve evime fiber olduğu söylenmesine rağmen fiber geçişim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak...
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Eksik Kuruyemiş Teslimatı İçin Tam İade Talebi

Facebook üzerinden “E*** H** / H** Kuruyemiş” adıyla satış yapan kişiden geçen hafta yaklaşık 3.000 TL tutarında, kapıda ödemeli “Toplam 20 çeşit, 10 kg kuruyemiş – tüm Türkiye’ye ücretsiz kargo” kampanyasıyla ürün siparişi verdik. İlanda, her biri 500 gram olacak şekilde Antep fıstığı, kaju, badem ...
Mesnevi Çiftliği Yarım Yağlı İsli Örgü Peynirde Kıl Vardı

Metro Market Güneşli şubesinden Pazar günü satın aldığım Yarım Yağlı İsli Örgü Peyniri’nin şeffaf ambalajının üzerinde, paket tamamen kapalı olmasına rağmen açıkça görünen bir kıl olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç açmadım ve kesinlikle tüketmedim, şu anda paket hâlâ kapalı şekilde elimde dur...
Garage Bulls 679 TL Tutarındaki Siparişimin Tamamının Ücret İadesini Talep Ediyorum

Garage bulls isimli firmadan 18 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Premium paket” adıyla 679 TL değerinde bir ürün paketi satın aldım. Bu paket kapsamında 1 adet hediyelik speed wax gönderileceği özellikle belirtilmişti ancak kargoyu teslim aldığımda speed wax ürününün paketin içinden çıkmadığını...
Yanlış Numara Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık
Lovesneakertr adlı Instagram sayfasından 22.12.2025 tarihinde 38 numara Ugg bot siparişi verdim, ancak elime 39 numara ürün ulaştı. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 21437’dir. Yanlış numara gönderildiğini belirterek hesaplarına Instagram üzerinden yazdım; onlar da b...
Vodafone Tarife Ücretlerinde Aşırı Artış Ve Çözüm Bulunamaması

Vodafone hattımda kullandığım tarifede Temmuz ayından itibaren fahiş fiyatlandırma ile karşılaşıyorum. Hattımda 15 GB internet içeren paket için aylık 335 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor, ayrıca ek paketler de oldukça pahalı. Bu ücretlerin, sunulan kullanım miktarına göre makul olmadığını dü...
Aras Kargo’da Açık Paket, Kayıp Değerli Ürün Ve Cevapsız Şikayet

22.12.2025 tarihinde arkadaşım tarafından Aras Kargo ile bana içerisinde birkaç ürün bulunan bir poşet gönderildi. Ben bu gönderiyi İstanbul Üsküdar Setbaşı şubesinden teslim aldım. Gönderi şubeye gelirken ağzı kapalı ve 11 kilo olarak teslim alınmış, ancak benim elime geçtiğinde poşet açılmış, ağır...
Eksik Parçalar Montajı Engelliyor Ve Satış Sorumlusunun İlgisiz Tutumu

20 Aralık Pazar günü İzmir Poligon Çetmen şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile TV ünitesi aldık. Bugün montaj için gelen ekip, kutuyu açtığında paket içeriğinin eksik olduğunu, bu yüzden montajı tamamlayamayacaklarını söyleyip montajı yarım bırakıp ayrıldı. Durumu mağazaya iletmek...

















paket