Özdilekteyim müşteri hizmetleri

Özdilekteyim.com üzerinden 25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16.15’te 17605984 numaralı siparişle Brioni Stone 22 cm de...rin tencere satın aldım. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen sistemde sürekli “kargoya verilmek üzere hazır” ibaresi görünüyor, ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bugün mü...

Özdilekteyim online alışveriş üzerinden 17575945 numaralı siparişimi pazar günü oluşturdum. Bugün üçüncü iş günü olmasın...a rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik teslimat şehir içi olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. WhatsApp hattına bağlanarak siparişimin durumunu sordum, pazar g...

9 Haziran’da Özdilek online mağazasından yaklaşık 1.000 TL tutarında terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 17414460. Ü...rünler 10 gündür sistemde hâlâ kargoda görünüyor, teslimat yapılmadığı gibi süreçle ilgili de net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kendilerine iade o...

Özdilek’in online mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün iade sürecini merak ettiğim için..., “Ürün bana ulaştıktan sonra mı iade oluyor? ” diye müşteri hizmetlerine sordum. Bu soruma net bir cevap verilmeden, bilgi bile verilmeden siparişim kendiliğinden iptal edilmiş. ...

Özdilek AVM online satış üzerinden 5 gün önce eşimin hesabı üzerinden kızım için Benetton marka bir sandalet siparişi ve...rdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kargo süreci hem de ürünün durumu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle kargo paketi son derece özensiz ve adeta parçalan...

Özdilek’in internet sitesinden bir tablet satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde hiç açılmıyordu. Cihazın kutusunu açıp... denediğimde çalışmadığını görünce, ertesi gün hemen iade işlemini başlattım. 04.06.2026 tarihinde ürünün iadesi Özdilek’e ulaştı. İademin ellerine ulaşmasına rağmen ne iadem onay...

11 Haziran Perşembe günü Özdilekteyim.com üzerinden bir adet terlik satın aldım ve ödemesini başarıyla gerçekleştirdim. ...Ancak 13 Haziran’da, benden hiçbir onay alınmadan siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini fark ettim. Siparişimin iptal edildiğine dair hem SMS hem de e-posta yoluyla bilg...

Özdilekteyim.com üzerinden Lumberjack marka haki renk mont siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaş...ık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hala çözüm sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, ulaşamadım ve sorunum...

09.05.2026 tarihinde Özdilekteyim uygulaması üzerinden bir adet Stanley termos satın aldım. Ürünün tanıtım açıklamasında... 8 saat sıcak tutacağı belirtilmesine rağmen, termos içindeki içeceği 3 saat bile sıcak tutmadı ve bu nedenle ürünü 15.05.2026 tarihinde iade ettim. Ancak ürünün iadesini yapmama ...

23 Mayıs tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı ayağıma büyük gel...diği için 26 Mayıs tarihinde değişim talebinde bulundum. Ancak değişim yapılmadığını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine ürünü iade için gönderdim. Daha...

23 Mayıs’ta Özdilek online alışveriş sitesinden verdiğim 17276477 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi ve sistemde tahmini kargo süresi de görüntülenmiyor. Siparişimin durumuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriy...

Özdilekteyim.com üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde 1.380 TL tutarında bir ü...rün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sitede ürün için “en ge...

Özdilek mobil uygulamasındaki Çark fırsatı kampanyasından çanta almak istiyorum. Uygulamaya her gün düzenli olarak girme...me rağmen, Çark hiç açılmıyor ve bana Çark çevirme fırsatı tanınmıyor. Buna rağmen uygulamada Çark fırsatı ibaresiyle görünen birçok ürün listelenmeye devam ediyor. Bu sorun 1 May...

Özdilekteyim Bursa Osmangazi online sitesi üzerinden Anneler Günü için yaklaşık 5–6 gün önce 3.990 TL’ye tost makinesi s...atın aldım. Gelen ürünün teşhir ürün olduğu çok belliydi; çizikler vardı, bir parçası düşmüş haldeydi. Bunun üzerine değişim talep ettim, talebim onaylandı ve sistemde işlem “değiş...

09 Mayıs 2026 tarihinde Özdilek online mağazadan Reebok marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünüm 11 Mayıs’ta Kolay ...Gelsin kargosuna verildi ancak bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. İki gündür sürekli Kolay Gelsin kargosunu arayıp durumu bildiriyorum fakat ne bir geri dönüş ya...

9 Mayıs Cumartesi günü Özdilekteyim.com üzerinden iki adet RGB 5 metre LED siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra sis...temde sipariş durumum “kargo alındı” olarak güncellendi, bunun üzerine 14 Mayıs’a kadar kargonun gelmesini bekledim. Kargo teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve görüşt...

Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 10.05.2026 tarihinde Polaris 107370m erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş num...aram 17135380’dir. Ürün 4 gün boyunca, 10.05.2026–14.05.2026 tarihleri arasında kargoya verilmedi. Bu süre içinde sipariş durumunda herhangi bir açıklama yapılmadığı için ben müşt...