to read complaints and reviews, or file yours.
Özdilek’ten birkaç ay önce Ankara’da, büyük ihtimalle Cepa şubesinden siyah bir bornoz ve baş havlusu satın aldım. Ürünl...eri defalarca yıkamama rağmen halen yoğun şekilde tüy döküyorlar. Her banyodan çıktığımda üzerim tamamen siyah tüylerle kaplanıyor, hem kullanım konforu kalmadı hem de hijyen açısı
"Sorunumun çözülmesinde Desteği olan Kutay bey e teşekkürler."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
28.06.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Özdilek AVM’den alt ıslatan çocuğum i...çin, özellikle “sıvı geçirmez, sıvıyı hapseden” olduğu söylenen iki adet te
"Şikayetimin ardından Özdilek firması çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti ve ürünüm değiştirildi ilgileri gerçekten beni çok memnun etti."
Samsun City Mall mağazanızdan 2025 Aralık ayında Özdilek marka çift kişilik... bir pike satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2-3 ay kadar kullandım ve ço
Uşak Özdilek AVM mağaza kısmından 4.264 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi kart ile yaptım. Kasadaki görevli, çekimi yap...tığını ancak pos cihazında “taksit/tayfiri” benzeri yanlış bir işlem seçtiğini, bu nedenle işlemi tekrar yapacağını ve ilk çekimi iptal edip tutarın hesabıma geri yatacağını söyled
"İlginize çok teşekkürler"
Özdilek’ten İskenderun Park Forbes şubesinden Babalar Günü için cumartesi g...ünü erkek bornozu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda bornozun ina
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
30.05.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Özdilek Çamsan AVM’den Özdilek marka klozet halısı takımı satın aldı...m. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen halının ipleri dökülmeye ve ciddi şekilde toz çıkarmaya başladı. Bugün değişim için çağrıldım; ancak ilk yaşadığım kötü deneyimden dolayı te
Ankara Forum Özdilek’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım banyo havlusunu son 3 aydır kullanmaya başladım. Ürünü etik...etinde yazan talimata uygun şekilde, 30 derecede ve benzer renklerle yıkamama rağmen bir iki yıkama sonunda havlunun renginde ciddi solmalar meydana geldi. Ürünü alırken üzerinde
Ağustos ayında Ankara Nata Vega Özdilek mağazasından satın aldığım koyun yünü yastığı yaklaşık 10 aydır kullanıyordum. Y...astığın içindeki yünü havalandırmak için bugün kılıfını açtığımda, yünün içinde gün içinde birikmiş gibi görünen çok fazla çer çöp olduğunu ve hatta dışkı bulaşmış bir yün parçası
"Özdilek Ev Tekstili ekibine hızlı ve sorunsuz değişim süreci için teşekkür ederim. Ürünlerinizin kalitesi ve hizmetiniz beni memnun etti."
"Teşekkür"
"Evet Sorunu yaşadım bu bir gerçek ve bir izlenim, öncelikle 365 AVM Özdilek mağazası çalışanı hanımefendiye yardımından ilgisinden güler yüzünden dolayı teşekkür ederim, müşteri memnuniyetini önemseyip arama sağlayan yetkili beyefendiye de teşekkürlerimi sunuyorum ☺️"
Trendyol üzerinden Özdilek markalı Valiassa çeyiz seti satın aldım. Siparişimi verirken ürün görsellerinde ve açıklaması...nda yastıkların krem renk olduğu belirtiliyordu ancak tarafıma gri renk yastıklar gönderildi. Ürün, siparişte gördüğüm ve tercih ettiğim renkle uyuşmadığı için mağdur oldum. Durum
"Mağaza yöneticisi Pınar hanım iletişime geçti sorunu çözmek için mağazalarına davet ettiler teşekkür ederim ilgileri için."
Kartal İstanbul Marina AVM’de bulunan Özdilek mağazasından 25 Nisan Cumarte...si günü 279 TL ödeyerek mimoza oda kokusu satın aldım. Ürünü eve getirip ku
"İlgi için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim özdilekde çalışan arkadaşlar özellikle didem hanıma çok teşekkür ediyorum"
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
"Kutay bey ve Özdilek e çok teşekkür ediyorum."
"Şikayetim üzerine Özdilek firması hemen benimle iletişime geçti ürünümü istediğim model ile değişim yaparak mağduriyetimi giderdi firmaya teşekkür ederim."
Özdilek markasına güvenerek uzun süre araştırma yapıp N11 sitesi üzerinden ...100 pamuk ranforce olarak belirtilen bir nevresim takımı satın aldım. Ürün
"Özdilek Tekstile ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Kutay Öztürk Bey bizi hassasiyetle dinleyip gerekli aksiyonları alarak ürünün değişim sürecini tüm şeffaflığı ile yürüttü. Kendisine ve Özdilek ailesine teşekkür ederiz."
24.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Ozdikteyim mağazasından s-link 64 GB flaş bellek satın aldım. Ürünü kullanmak istedi...ğimde flaş belleğin bozuk olduğunu gördüm ve 3 gündür bu bozuk ürünle ilgili çözüm bulabilmek için uğraşıyorum. Mağazaya gittiğimde para iadesi talep ettim, kasada da fişim olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
