Özdilek Bornozlarında Giderilemeyen Keskin Kimyasal Koku Ve Sağlık Endişesi

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle’deki Özdilek mağazasından biri gri biri mavi olmak üzere iki adet bornoz satın aldım. Ürünleri ilk yıkamadan sonra bornozların üzerinden mazot ya da ağır bir boya kokusuna benzer çok keskin ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı.

Kokunun deterjandan kaynaklanabileceğini düşünerek farklı deterjanlar denedim, her seferinde yumuşatıcı kullandım, bornozları defalarca yıkadım ancak koku hiçbir şekilde azalmadı ve tamamen üzerinde kaldı. Bu nedenle ürünleri rahatça kullanamıyor, sağlığım açısından da endişe duyuyorum.

Uzun süredir Özdilek ürünleri kullanan ve daha önce hiçbir sorun yaşamamış biri olarak bu durumdan gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmasını ve bu kokunun sebebi hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.