Koyun Yünü Yastığında Hijyen İhlali Ve Sağlık Riski

Ağustos ayında Ankara Nata Vega Özdilek mağazasından satın aldığım koyun yünü yastığı yaklaşık 10 aydır kullanıyordum. Yastığın içindeki yünü havalandırmak için bugün kılıfını açtığımda, yünün içinde gün içinde birikmiş gibi görünen çok fazla çer çöp olduğunu ve hatta dışkı bulaşmış bir yün parçası bulunduğunu fark ettim. Tertemiz, hijyenik ve özenle hazırlanmış bir yün beklerken böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni üründen tamamen soğuttu.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak özellikle yastığın içinde dışkı bulaşmış yün parçası görmem, üretim ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili ciddi endişe yaşamama neden oldu. Bu ürünün incelenmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm yastığın yenisiyle değiştirilmesini, yaşanan durumla ilgili hem özür hem de üretim/hijyen süreçleri hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hijyen ve sağlık açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.