to read complaints and reviews, or file yours.Tüy Döken Bornoz İçin Kalite Şikayeti Ve Değişim Talebi
Özdilek’ten İskenderun Park Forbes şubesinden Babalar Günü için cumartesi günü erkek bornozu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda bornozun inanılmaz derecede tüy döktüğünü, bu tüylerin hem yerlere saçıldığını hem de vücuda yapıştığını gördük. Ayrıca bornozun iplikleri de dökülüyor ve bazı yerlerde o kadar incelmiş durumda ki parmak ucum görünecek hale geliyor.
Bu kadar kısa sürede bu derece tüy ve iplik döken bir ürünün kalite açısından ciddi sorunlu olduğunu düşünüyorum. Mağazaya fiziksel olarak henüz götürmedim, ancak telefonla aradığımda da ulaşım sağlayamadım.
Ürünün incelenerek tüy dökmeyen ve sağlam bir erkek bornozu ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
İlginize çok teşekkürler
36346900 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
