Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kimyasal Kokusuyla Kullanılamaz Yastıklar İçin Değişim Ve İade Talebi

Kimyasal Kokusuyla Kullanılamaz Yastıklar İçin Değişim Ve İade Talebi
Sürethan
7 Nisan 21:05233
Sürethan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim özdilekde çalışan arkadaşlar özellikle didem hanıma çok teşekkür ediyorum

Gemlik Özdilek şubesinden pazar günü üç adet yastık satın aldım. Yastıkları eve getirdikten sonra paketlerini açtığımda çok ağır bir kimyasal koku fark ettim. Koku o kadar rahatsız edici ki, ürünü kullanmak mümkün değil.

Henüz mağazaya gidip durumu bildirmedim ancak fişim olmadığı halde bu yastıkların değiştirilmesini ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum. İnsan sağlığını bu kadar rahatsız eden bir kokuya sahip ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

7 Nisan 21:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

35673833 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Sürethan
Sürethan
18 Nisan 10:15

Sorunum çözüldü teşekkür ederim özdilekde çalışan arkadaşlar özellikle didem hanıma çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Evidea'daki Ürün Orijinal Değil

Yeliz
Yeliz
Evidea
14 Nisan 2024 21:432.312

"Hızlı dönüş ve çözümünüz için teşekkürler. Mağduriyetimin giderilebilmesi mutlu etti."

1

Ozdilek Kaz Tüyü Yastık Kokuyor

Hidayet
17 Kasım 2023 19:243.318

Merhaba, ozdilek markasına güvenerek Trendyol üzerinden kaz tüyü yastık aldım. Yastıkta çok ağır koku var, kümes kokusu ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Özdilek Ev Tekstili Küflü Yastık

Özdilek Ev TekstiliKüflü Yastık

Profil fotoğrafı
Birsen
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Özdilek Ev TekstiliNevresim Takımında Oluşan Hasar

Profil fotoğrafı
Süleyman
Özdilek Yorganın Deforme Olması

Özdilek YorganınDeforme Olması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Özdilek Ev Tekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Özdilek Ev TekstiliBornoz Takımı Renk Solma Problemi

Profil fotoğrafı
Serpil
Özdilek Bornoz Kolundaki Renk Farkı

Özdilek BornozKolundaki Renk Farkı

Profil fotoğrafı
Özlem