to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısında Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Açılma
New Balance marka ayakkabımı yaklaşık 4 ay önce Vaillant AVM Özdilek mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve tamamen normal kullanım sonucunda ayakkabının ön ve kenar kısımlarında ciddi deformasyon ve açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma ve açılma olması, ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Eklediğim fotoğraflarda da ayakkabının burun ve kenar bölgelerindeki belirgin yıpranma ve açılmalar görülebilmektedir.
Ayakkabıyı her zaman özenli ve normal şartlarda kullandım, ekstra yıpratıcı bir kullanıma maruz kalmadı. Faturamı kaybetmiş durumdayım ancak satın alma işleminin mağaza veya sistem üzerinden tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Ürünün yetkili birimler tarafından incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ayakkabının değişimini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
