to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Baskısı Soyulan Sweatshirt İçin Ücret İadesi Talebi
İnegöl Özdilek AVM içinde satılan Fırs Company markasına ait bir sweatshirtü 17.10.2026 tarihinde 1.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun olarak, ilk yıkamayı tersten ve dikkatli bir şekilde yapmama rağmen, daha ilk yıkamada baskıları kalktı, rengi soldu ve yakasında belirgin bir deformasyon oluştu. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere, özellikle baskı kısmı ciddi şekilde soyulmuş ve yıpranmış durumdadır.
Ürünü sadece bir kez yıkamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Henüz mağazaya geri dönüş yapmadım, çünkü ürünü yeni aldım ve bu durumu öncelikle burada kayıt altına almak istedim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve para iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
37333112 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
