Yemeksepeti Market'ten Gelen Yanlış Ve Eksik Sipariş İçin İade Talebi

Yemeksepeti Market üzerinden Özdilek Gusto Market Bolu’dan kahvaltılık ve yiyecek ürünler siparişi verdim ancak siparişim eksik ve yanlış getirildi. Talep ettiğim çeşitli kahvaltılık ürünler yerine sadece muz, su, sarımsak ve zeytin geldi, asıl sipariş kalemlerim hiç teslim edilmedi.

Bu sipariş için 11 Ekim tarihinde toplam 531 TL ödeme yaptım ve o günden beri sorunum çözülmedi. Yemeksepeti üzerinden destek hattına yazdım ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Özdilek müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın, teslim edilmeyen ve yanlış gönderilen ürünler için iade edilmesini ve bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.