Toysall Oyuncak Sıkıntısı!



Let’s Be Child markasına ait oyuncak telefonu Ocak ayında kızım için BİM’den satın aldım. Ürünü aldığımızda telefon zaman zaman takılı kalıyordu, biz de pilini değiştirerek kullanmaya devam ettik. Ancak şu anda pili yeni olmasına rağmen bir iletkenlik sorunu olduğunu düşünüyorum ve telefon tamamen ç...

27 Mart 2026 tarihinde BİM’in Keçiören Sancaktepe şubesinden uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü aldığımın üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen oyuncak çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünü iade etmek için alışveriş yaptığım Keçiören Sancaktepe şubesine gittiğimde, çalışanl...

28.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı BİM şubesinden Piccolo Mondi marka uzaktan kumandalı akrobat araba satın aldım. Ürünü ilk denememizde hiçbir şekilde çalışmadığı için bozuk olduğu açıkça anlaşıldı ve oyuncak hiç kullanılamadı, çocuğum Çınar da bu üründen faydalanamadı. Daha sonra ürünü Sakarya’y...

Yıllardır düzenli olarak Toybox oyuncak kutusu alıyoruz ve özellikle kutuların üzerinde gösterilen hesap makinesi ve ses kaydedici oyuncakları çocuklarım çok istediği için tercih ediyoruz. Ancak 3–4 yıldır farklı marketlerden defalarca Toybox almamıza rağmen ne hesap makinesi ne de ses kaydedici bir...

16 Mart tarihinde https://supurge.sepetuygun.com/#siparisformu adresinden görsellerine ve reklamdaki anlatıma güvenerek bir süpürge siparişi verdim. Sitede ürünle ilgili marka ve model bilgisi yer almıyordu, sadece resimler vardı. Ürün için 750 TL, kargo için de 50 TL ödeyerek toplamda 800 TL ödeme ...

Merhaba Capacity Toyzz Shop mağazasının dün alınan bir ürünü değişim yapmaya götürdük kızımın 13 yaşındaki arkadaşı satın aldığı için değişim kartı detayını unutmuş ve değişim kartı almamış ben de bugün mağazayı ziyaret ettim işlemin çok zor olmadığını sadece dünkü fişlere kontrol etse ve işlem saat...

Sbarro Nata Vega AVM şubesinde her ay düzenli olarak yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Çocuğum için özellikle çocuk menüsü almamıza rağmen, menüde oyuncak olmasına ve oyuncakların orada görünür şekilde durmasına karşın her gelişimizde oyuncak verilmediğini görüyoruz. Ka...

Bugün Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi'ndeki BİM marketten çocuğum için aldığım Ozmo Süslü sürpriz yumurtanın içinden oyuncak çıkmadı; sadece boş çikolata ile karşılaştım. Çocuklar için alınan sürpriz yumurtaların temel nedeni içinden oyuncak çıkması olduğu için bu durum hem beni hem de çocuğ...

Bonart markasına ait Joytop Fastfood sürpriz yumurtalardan koleksiyon yapmak için sık sık alıyoruz. Daha önce Turka Market’ten aldığım bir yumurta içinden oyuncak çıkmamıştı, bugün de Kırşehir’deki BİM marketten aldığım yumurtalardan biri yine boş çıktı. Yaklaşık bir hafta içinde iki kez aynı sorunu...

28.03.2026 tarihinde saat 18.20 civarında bir oyuncak mağazasından alışveriş yaparken VakıfBank’a ait Gold kredi kartımla ödeme yapmak istedim ancak işlem onaylanmadı ve olumsuz uyarı aldım. Kart limitimde hiçbir sorun olmadığı gibi ödemelerimde de gecikme bulunmamaktadır. Buna rağmen işlemin gerçek...

360 Botslab marka araç kamerasını yaklaşık 9 ay önce Oyuncak Hobi’den satın aldım. Kısa süre içinde ürün arıza yaptı ve ben de servise götürdüm. İnceleme sonrasında ürün için para iadesi yapılacağı söylendi ve 01.12.2025 tarihinde cas06877 kodu ile kayıt oluşturuldu. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ta...

Pufella internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde 1600 TL ödeyerek bir puf oyuncak satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha en baştan bozuk olduğunu gördüm, yani sorunu kullanımdan sonra değil, teslim aldığım anda fark ettim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya ulaştım ancak şu ana kadar hiçb...
Trendyol'dan kızımın doğum günü için için oyuncak aldım aldığım oyuncak farklı satıcılarda vardı fakat buranın Kargo teslim tarihi önce olduğu tercih ettim. Zamanında kargoya vermedikleri için yetişmedi ve hediyenin anlamı kalmadı. Durumu satıcıya iletmeme rağmen kargolamadılar. Margo gotoys manyeti...

28.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa Market Piyade Şubesi’nden çocuğum için 1.590 TL tutarında, kredi kartı ile bir oyuncak satın aldım. Eve geldiğimizde 5 yaşındaki çocuğum oyuncağı istemekten vazgeçtiği için, aynı gün içinde, saat yaklaşık 21.20’de iade veya değişim talebiyle tekrar mağazay...

İngiltere’den tarafıma gönderilen LE4166***117GB takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy PTT’de 27.03.2026 tarihinden beri “mevkuf ürün” olarak görünüyor. Kargonun içeriğinde yalnızca cips ve 2 adet oyuncak bulunmasına rağmen gönderimin gümrükte takıldığını ve gümrük müşavirinin bir yazı yazması i...

28.03.2026 tarihinde Döşemealtı şubesi Ebebek’ten Eloctironıc Keyboard isimli bir oyuncak aldım. Oyuncağın içinden çıkan mikrofonun kablosu daha 1 saat bile geçmeden koptu ve ürün bozuldu. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir oyuncak için ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Benzer ...

Kid's momi firması üzerinden internetten oğlum için King Kong figür seti oyuncak siparişi verdim. Ödeme aşamasında kardeşimin kredi kartı bilgilerini girdik, bankadan SMS ile gelen doğrulama kodunu yazdık ve işlem bankada “ödeme başarılı” olarak göründü, hesap hareketlerinde de yaklaşık 550 TL civar...

TikTok’ta baykusoutlet isimli canlı yayında satış yapan yerden uzaktan kumandalı araba satın aldım. Kargo mesajı A***** A* Ş* Adına geldi. Ürün için toplam 2.600 TL ödedim. Oyuncak araba elime geçtiği gün bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla hem WhatsApp üzerinden hem d...

Lego TR üzerinden hesap oluşturup 2 adet Lego ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram TS2703504241’dir. Perşembe günü verdiğim bu sipariş bugün, cumartesi günü, ben evde yokken adresime teslim edilmiş. Kargo paketini açtığımda ise sipariş ettiğim Lego setleri yerine sadece siyah kablolar gönderildiği...

Bursa’daki Canda Oyuncak şubesinden yaklaşık bir hafta önce 90 TL ödeyerek oyuncak bir futbol topu satın aldım. Topu ilk kullanımdan sonra dikişleri attı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları kesinlikle ürünlerinin arkasında durmadı,...

8 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden kızım için bir oyuncak siparişi verdim. Uygulamada satıcının en geç 4 gün içinde ürünü kargolama kuralı bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca hem satıcıya hem de uygulama üzerinden ...

Konya’daki E-Bebek mağazasından bugün bir oyuncak satın aldım ve hediyelik olduğu için kasada özellikle değişim kartı istedim. Ancak oyuncaklar için değişim kartı veremediklerini söyleyerek talebimi yine reddettiler. Aynı mağazada daha önce de benzer bir durum yaşamış ve yaptıklarının yanlış olduğu...
Son Şikayetler