5.980 TL İade Ödemesi Üç Ayı Aştı, Araç Kamerası Servisinden Açık Bilgi Talebi

360 Botslab marka araç kamerasını yaklaşık 9 ay önce Oyuncak Hobi’den satın aldım. Kısa süre içinde ürün arıza yaptı ve ben de servise götürdüm. İnceleme sonrasında ürün için para iadesi yapılacağı söylendi ve 01.12.2025 tarihinde cas06877 kodu ile kayıt oluşturuldu.

Aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen yetkililer yalnızca oyalayıcı, net olmayan cevaplar veriyor ve sürecin neden uzadığı veya ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda somut bir bilgi paylaşmıyorlar. 5.980 TL tutarındaki ödemenin iadesi için beklemekten başka bir şey yapamıyorum.

Ödenmemiş bu iadenin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.