to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Aldığımda Bozuk Gelen Ürün İçin Geri Ödeme Talebi
Pufella internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde 1600 TL ödeyerek bir puf oyuncak satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha en baştan bozuk olduğunu gördüm, yani sorunu kullanımdan sonra değil, teslim aldığım anda fark ettim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Sipariş numaram #10448 olup, aldığım bozuk ürün için açıkça ürün iadesi ve ödediğim 1600 TL’nin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pufella’dan uyku arkadaşı ürünü satın aldım ancak ürün elime ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü ilk teslim aldığım andan beri kullanamıyorum.
Ürünün bozuk çıkması üzerine firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Hem bozuk ürünle hem de iletişimsizlikle mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk gelen uyku arkadaşı ürününün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
