to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Capacity Toyzz Shop mağazasının dün alınan bir ürünü değişim yapmaya götürdük kızımın 13 yaşındaki arkadaşı satın aldığı için değişim kartı detayını unutmuş ve değişim kartı almamış ben de bugün mağazayı ziyaret ettim işlemin çok zor olmadığını sadece dünkü fişlere kontrol etse ve işlem saatini de kendilerine söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler yanlarında hemen armağan mağazası mevcut kendi segmentindeler rekabetin bu denli yüksek olduğu ve piyasanın çok kötü olduğu dönemde belki bana o değişimi yapsaydı üzerine çok yüksek bir miktar daha ekleyip daha iyi bir oyuncak alacaktım mağazanın yöneticisinin hiçbir yardımcı olmak gibi bir tavrı yoktu 3 çocuğum var ve iyi bir müşteriyim gerçi sürekli müşterisini bile tanımayan çalışanlar bu ekiple çok zor satış ve müşteri kazanımı yaşarsınız
Oğluma hediye olarak alınan Lego’nun değişimi için 08.02.2026 tarihinde önce Marmara Forum Toyzz Shop mağazasına gittik. Daha önce de benzer bir sorun yaşamamıza rağmen bu kez de değişim yapamayacaklarını, sistemde bir sorun olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Ertesi gün, 09.02.2026 tarihinde bu ...
30 günü geçmiş bir kutulu ve fişli bir ürünüm bulunmaktadır. Tabii ki ben iade ve iptal işlemlerinin 30 günü aşıldığında yapılmadığının bilincindeyim. Bebeğim çok küçük olduğundan iade ve değişim işlemleri her zaman yapılamayabiliyor. İstanbul Capacity mağazasına bu durumu aktardığımda kendileri çok...
Toyzz Shop'tan yıllardır neredeyse her gün oyuncak alan biri olarak, dün arabaya dönüşen robot almıştım. Paketin üstünde 3 yaş yazıyor ve oğlum da 3,5 yaşında. Paketi tabii ki açtık ve robotu arabaya dönüştürmeye çalıştık. Tabii 3 yaş yazdığı için ben haliyle kolayca dönüşebilen bir şey sanarak ald...
Oğluma hediye gelen bir ürününün aynısından evde de olması sebebiyle Toyzz Shop oyuncak mağazasına iade için ilk gidişimde yetkili biri olmadığı için değiştiremeyeceklerini söylediler. Ardından ikinciye gittiğimde sormama rağmen başta kabul edip 1 saat başka bir oyuncak arayıp karar verdikten sonra ...
21 Ekim akşamı saat 19.45 civarında Toyz Shop Capacity şubesine gittim. Mağazada her yerde “3 al 2 öde” kampanyası olduğuna dair afişler vardı. Max Wheels marka ürünlerden 3 adet seçtim ve toplamda 3300 TL tutuyordu. Kasaya gittiğimde mağaza müdürü ve personel, kampanyanın bittiğini ve afişlerin unu...
Yorumlar