to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık ve Depolama Farklı Ürün Gelmesi!
16 Mart tarihinde https://supurge.sepetuygun.com/#siparisformu adresinden görsellerine ve reklamdaki anlatıma güvenerek bir süpürge siparişi verdim. Sitede ürünle ilgili marka ve model bilgisi yer almıyordu, sadece resimler vardı. Ürün için 750 TL, kargo için de 50 TL ödeyerek toplamda 800 TL ödeme yaptım.
Reklamda gösterilen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok. Reklamda güçlü, kullanışlı bir süpürge gibi tanıtılan ürün, elime adeta oyuncak gibi, kalitesiz ve işe yaramaz bir süpürge olarak ulaştı. Ürünün performansı ve malzeme kalitesi, sitedeki görsellerle ve vaat edilen özelliklerle kesinlikle uyuşmuyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak sitede herhangi bir açık iletişim bilgisi, telefon numarası ya da e‑posta adresi bulamadım. Bu nedenle iade, değişim ya da para iadesi talebinde dahi bulunamadım ve ürün şu an hâlâ elimde duruyor.
Reklamda gösterilenle gönderilen ürünün tamamen farklı olması ve satıcıya ulaşılamaması sebebiyle ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı satış yapan siteler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
