to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya’daki E-Bebek mağazasından bugün bir oyuncak satın aldım ve hediyelik olduğu için kasada özellikle değişim kartı istedim. Ancak oyuncaklar için değişim kartı veremediklerini söyleyerek talebimi yine reddettiler.
Aynı mağazada daha önce de benzer bir durum yaşamış ve yaptıklarının yanlış olduğunu kendilerine belirtmiştim. Buna rağmen her seferinde “oyuncaklarda veremiyoruz” diyerek konuyu geçiştiriyorlar ve müşteri olarak haklı bir talebim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Oyuncaklar için de değişim kartı verilmesini, bu konuda müşterilerin bilgilendirilmesini, personelin bu tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza yetkililerinin benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunla ilgili dönüş yapmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde E-bebek Konya Selçuklu Kule mağazasından çocuğum için bir matkap seti oyuncak satın aldım. Ürünü alırken çalışanlar oyuncağı mağazada denememiz gerektiği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Eve gittiğimizde ürünün bozuk olduğunu fark ettik ve bu nedenle değişim için bu...
E-bebek’ten 11.12.2025 tarihinde alınmış ve bize hediye olarak verilen bir kıyafeti, bedenini değiştirmek için 01.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon şubesine götürdük. Ürünün üzerinde değişim kartı olmasına rağmen, “değişim kartından faturaya ulaşamadıkları” gerekçesiyle değişim işlemini ge...
E bebekten hediye olarak oyuncak aldık, eve gelip paketleme yapacağımız sırada oyuncağın bozuk olduğunu fark ettik. Başka bir ildeki Ebebek mağazasından değişim yapmak istedik ama oyuncaklarda kesinlikle iade ve değişim yapılmadığını söylediler. Bize değişim kartı da verilmişti halbuki bu oyuncak iç...
Oğluma kısa süre önce E-Bebek’in Balıkesir Bandırma şubesinden iki farklı kişi tarafından hediye alınmış ürünler geldi. Bu hediyelerden biri yelek, diğeri pijama takımı. Hediyeleri alan kişilerden biri, kasada değişim kartını poşete koyduklarını söylemiş; ancak ürünü açtığımızda bu hediyelerden sade...
E-bebek'ten hediye olarak oyuncak bebek alındı. Oyuncak, alındığı üçüncü gün elime ulaştı; ancak oyuncak bozuktu ve emziği yoktu. Erzincan AVM'deki şubeye giderek, 'Ürününüz bozuk ve parçası eksik' diyerek değişim yapmak istedim. Değişim yapamayacaklarını, alırken dikkat edip alacağımızı söylediler....
Yorumlar