OXXO

14.08.2024 tarihinde Oxxo Bursa Zafer Plaza şubesinden kredi kartı ile aldığım pantolonda, sadece 3 kez giymeme rağmen ciddi anlamda kumaş tülermesi, deformasyon ve dikişlerinde açılma meydana geldi. Pantolonu hiç yıkamadan, kısa süreli ve özenli kullanımda bu kadar hızlı bir şekilde sorun yaşanması...

Oxxo’dan 3 gün önce “beyaz omuz çantası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 5456****29. Ürün stokta görünüyordu ve kargoya verildi olarak işaretlendi. Ancak daha sonra bana ulaşıp stokta olmadığı belirtildi. Ürünü taksitle, toplam 1045 TL olarak ve 2 taksit halinde satın aldım. Siparişimle ilgili her...

1 ay önce Maltepe Hilltown’daki Oxxo mağazasından 1999 TL’ye kredi kartı ile bir yelek satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde üzerinde leke olduğunu fark ettim. Hemen fişimle birlikte mağazaya başvurdum. Ellerinde aynı üründen olmadığı için bana bir kağıt verdiler ve bu kağıt ile ertesi hafta tekrar ge...

2023 yılında Adana Oxxo mağazasından yaklaşık 699 TL’ye aldığım kadın pantolonu, toplamda yalnızca 3 kez giydim. Ürün çoğunlukla gardıropta durdu ve sadece kısa süreli, mevsimlik olarak kullanabildim. Yaklaşık 1,5 hafta önce, ürünü giymek için çıkardığımda kat ve dikiş yerlerinde, özellikle hava ile...

Oxxo Pelikan AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce siyah, 40 beden bir ürün aldım. Ancak kısa süre içinde ürünün dikişleri patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar konuyla ilgilenmediler ve sadece “incelenecek” diyerek yardımcı olmadılar. Elimde ürünün fotoğrafları da mevcut. Ürünün değişimin...

Bakırköy Capacity Oxxo mağazasından dün aldığım ürünü, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde eve gelir gelmez yıkadım. Ancak, ürünün rengi bütün diğer kıyafetlerime bulaştı ve hepsi kahverengiye döndü. Şu anda tüm kıyafetlerim giyilemez durumda ve mağduriyet yaşadım. Zarar gören kıyafetlerim ...

18 Temmuz’da Bursa Zafer Plaza Oxxo mağazasından 899 TL’ye bir pantolon satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü ancak dün değiştirmek üzere mağazaya götürebildim. Sadece rengini beğenmediğim için değişim talebinde bulundum. Fişim yanımda yoktu ancak banka kartımdan yaptığım alışverişin dekontu...

5 tane t-shirt aldım ama 3 tanesinin modelini beğenmediğim, 2 tanesinin de kalitesini beğenmediğim için iadeye gönderdim. Paketi kenarından yırtıp hiçbir inceleme yapmadan olduğu gibi geri göndermişler. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ilk olarak ürün etiketleri ile faturada yazan ürünlerin e...

+3

1 Ağustos tarihinde 41 AVM’de yer alan terziden pantolon paçası kısaltma işlemi için hizmet almak istedim. Pantolonumu Oxxo mağazasına terzi işlemi için teslim ettim ve işlemin kısa süreceği söylendi. Ancak terzi tarafından, ürüne bakılırken “Ben bu pis şeyi yapmam” şeklinde kaba ve hakaret içeren b...

18 Temmuz'da OXXO’dan satın aldığım lacivert renkli bikini takımını sadece tatilde 2 kez giydim. Ancak kumaşında ciddi şekilde tüylenmeler, ip kaçmaları oluştu. Ürün sanki defalarca kullanılmış gibi bir görünüme büründü. Kalitesine güvenerek tercih ettiğim bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir...

14 Haziran 2025'te Eskişehir Espark Oxxo mağazasından Yeşil Modal Yüksek Bel Culotte Pantolon aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde, gözle fark edilmeyecek bir noktadan yırtıldı. O sırada bir yere taktırdığımı düşünüp önemsemedim ve kendim diktim. Ancak, ikinci kez giymemde bu kez üç farklı yerden tek...

Oxxo adına hiç yakışmadı, aldığım dantelli bot yaka bluz ilk giymemde sökülmeye başladı. Verdiğimiz 1300 TL ücrete yazık değil mi? Oxxo markasına bir daha asla para yatırmam, alışveriş yapmam. Ayıptır, insan giyecek bunu; konu mankeni değil.

Haziran ayında alıp iki kere giydiğim eşofman altı tamamen pütür pütür oldu. Müşteri hizmetleri, yakın bir mağazaya götürmemi söyledi fakat şehir dışındayım ve yakında böyle bir mağaza yok. Başka nasıl bir çözüm bulabileceğimi bilmiyorum. İlk defa Oxxo'dan bir şey aldım ve ilk deneyimim kötü bir tec...

+1

Oxxo'dan bluz almıştım, alarmını sökmemişler. Mağazayı aradım, mağazaya gelmeniz gerekiyor dediler. Gelme durumum olmadığını söylediğim halde, şaka gibi bir hata yapıp bunu müşteriye mal ediyorlar. Kesinlikle son alışverişimdi, yardımcı bile olmuyorlar. Farklı şehirdeyim diyorum.

Oxxo dan mayıs ayında bluz aldım. Havalar soğuk geçtiği için haziran ayında ancak giyebildim. İkinci giyişimde emniyet kemerinin geçtiği yerde tülerme oldu. İstanbul'dan aldım ve yaşadığım şehirde Oxxo markası yok. Müşteri hizmetleri ile yazıştık ve bana kargo imkanı olmadığını fişle beraber mağazay...

Oxxo'dan yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonum, sadece 2 yıkamada renk attı. Rengi soldu ve pantolonda yamulmalar oluştu. O kadar para verip, kaliteli olduğuna güvenerek alışveriş yaptığım mağazadan böyle bir durumla karşılaşmak hiç hoş değil. Pantolon artık giyilemeyecek durumda ve iadesini talep e...

28 Haziran cumartesi günü Oxxo marka mağazadan aldığım yeşil renk kot gömlek ve şort 30 derece ilk yıkamada çok fazla renk solması yaşadı. Üstelik gömleğin rengi şorta göre daha fazla solduğu için takım gibi durmuyor. İlk yıkamada böyle olduysa bir iki yıkamaya daha fazla solacak bu yüzden iade edil...

Oxxo Bursa Kent Meydanı mağazasından reyondaki ürünlerin denendiği ve hijyen açısından özellikle depodan ürün getirilmesi gerektiği konusunda sürekli sıkıntı yaşıyorum. İstanbul şubeleri ve Bursa’daki diğer şubelerden stok kontrolü yaptırmama rağmen, ürünün Kent Meydanı mağazasında 01.07.2025 tarihi...

17 Haziran' da Oxxo 'dan 250517102106003915 numaralı sipariş verdim. Olduğu gibi iade ettim, ama içindeki 5 ürünü iade etmediler. Şikayet ettim ama önce bana bütün ürünleri iade ettiklerini söylediler. Ben de kamera görüntüsü var mı? Diye sordum. Evet dediler. Hatta kargodan desi bilgisi istediler. ...

41 Burda Oxxo mağazasında, doğum günümde hediye gelen Oxxo marka elbiseyi değişime götürdüm ve yerine iki adet başka ürün aldım. Hediye edilen elbise ile aldıklarım arasında 5 TL eksiklik vardı. '5 TL'yi iade edemiyoruz, yerine bir şey alın' dediler. Mağazanızda 5 TL'lik ürün var mı? Yok. En ucuz ür...

Oxxo markasından online alışveriş ile 2 ürün aldım. Beklediğim gibi olmayınca en yakın Oxxo şubesine iade ettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. WP hattından iletişime geçtim, sistemde iadeniz görünmemektir deniyor. Başka bir marka, iadesini kargoyla göndermeme rağmen 4 gün içeris...