to read complaints and reviews, or file yours.
8 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Espark Oxxo mağazasından 1.299 TL ödeyerek siyah Ultra Yüksek Bel Carrot-Fit kumaş pant...olon satın aldım. Ürünü daha ilk giyişimde dikiş yerinden açılma oldu. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan böyle bir sorun yaşamam, özellikle de ilk kullanımda dikiş yerinden açılm
Gaziantep Sankopark Oxxo mağazasından yaklaşık 3 ay önce tensel kumaş bir pantolon satın aldım. Pantolonu henüz ikinci y...ıkamamda üründe belirgin bir şekilde tüylenme oluştu. Tensel kumaş diye özellikle tercih ettiğim bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamayı Oxxo gibi bir mar
Bursa Osmangazi’deki Oxxo mağazasından yaklaşık 16 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım bluzda kısa süre içinde iplik açıl...ması meydana geldi. Üründeki bu problemi fark edince ayıplı ürün kapsamında işlem yapılması için mağazaya gittim. Mağazaya ürünü götürdüğümde satış fişimi kaybettiğimi, ancak ürün
Mersin Sayapark AVM’deki Oxxo mağazasından aldığım pantolon ilk yıkamada renk attı. Ürünü aldığımda etiketinde yazan yık...ama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım bu problem üzerine mağazaya ya da Oxxo müşteri hizmetlerine başvurduğumda herhangi bir dönüş yapı
OXXO’dan satın aldığım, henüz hiç giymediğim, yalnızca bir kez yıkadığım üründe fermuar sorunu yaşadım. Ürün ilk yıkamad...an sonra fermuar atması yaptı; bu nedenle iade etmek istiyorum. OXXO’nun bana verdiği iade kodu ile ürünü kargo firmasına ücretsiz teslim etmek istiyorum. Ancak OXXO’nun anlaşmalı
Oxxo’nun online mağazasından bir gömlek ve bir pantolon sipariş ettim. Pantolon doğru gelirken, gömlek yerine ikinci bir... pantolon gönderildi. Yani sepetteki iki üründen biri tamamen hatalı gönderilmiş oldu. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, yanlış gönderilen ürünü iade etmem için mağazaya
Bugün Kahramanmaraş Piazza AVM’deki OXXO mağazasından yaklaşık 5 bin TL’nin... üzerinde alışveriş yaptım. Mağazada 4–5 büyük parça ürün aldım, deneme kab
Oxxo İstMarina mağazasından yaklaşık 5 gün önce beyaz Polo yaka triko bir bluz satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yık...amayı 4 gün önce, 30 derecede, elde hassas yıkama programında yapmama rağmen bluzun rengi ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına uygun davrand
İstanbul Avcılar Pelican AVM’de bulunan Oxxo şubesinden 1 adet gömlek ve 1 adet bileklik satın aldım. Ürünler karton poş...ete konuldu ve herhangi bir uyarı yapılmadı. Eve geldiğimde poşetin yırtıldığını ve bilekliğin poşetten düşmüş olduğunu fark ettim. Fişimi de poşette taşıdığım için muhtemelen fiş
Oxxo Nevçarşı mağazasından bugün kart ile bir ürün satın aldım. İlk gittiğimde fişim olmadığı için değişim yapmak isteme...diler, ardından bir seferliğe mahsus değişim yapabileceklerini söyleyip bana tekrar fiş verdiler ve fişin üzerine “iade edilmez” kaşesi bastılar. Ürünü değiştirip mağazadan ayrıldı
Avcılar Pelican AVM’deki OXXO mağazasından yaklaşık 1500 TL tutarında bir üst bluz satın aldım. Şubat ayında ürünü değiş...tirmek için mağazaya gittiğimde, fiş olmadığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Buna saygı duyup mağazadan ayrıldım. Ancak yaklaşık 15 gün sonra yeniden alışveriş için aynı ma
Yaklaşık 1 aya yakın süredir stoklarını kontrol ettiğim peluş mont, 7 Mart’ta Oxxo online’da tekrar stoğa girdi ve ürünü... 1.849 TL ödeyerek havale ile satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sorun olmayacağı ve siparişimde bir problem yaşanmayacağı söylendi. Bugün i
Oxxo’dan deri şort satın aldım, ürün internet mağazasında olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. 11.02.2026 tarihli fa...turama istinaden ürünü birkaç gün içinde DHL Kargo şubesine teslim ederek iade ettim, ancak bugün 11.03.2026 olmasına rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmad
OXXO’nun online mağazasından satın aldığım l beden pile detay gömleği iade etmek için 06.03.2026 Cuma günü saat 16:30 ci...varında Ankara Cepa AVM şubesine teslim ettim. Ürünü mağazaya elden teslim etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade bilgilendirme mesajı, e-posta ya da takip numarası gönderilmedi.
İstanbul Üsküdar Nev AVM’deki Oxxo mağazasından yaklaşık iki hafta önce wide leg kesim, krem rengi, pamuk karışımlı Deni...m bir pantolon satın aldım. Ürünü bugün ilk kez yıkadığımda, bel kısmındaki deri logonun bulunduğu yerden pantolona boya verdiğini fark ettim. Krem rengi bir ürün olduğu için bu bo
"Teşekkür ederim çözümü çok hızlıydı"
24.02.2026 tarihinde Oxxo online mağazasından 2602242052420792257 numaralı ...siparişimle gömlek bluz ürünleri satın aldım ve 1.548 TL ödeme yaptım. Arad
"Keşke Şikayetvar platformundan önce, en başından itibaren aynı tutumu gösterseydiniz ama sonucun lehime olmasından ötürü, şikayetimi analiz edip uygun dönüşü sağladığınız için teşekkür ederim."
Yılbaşı günü Cevahir AVM OXXO mağazasından erkek arkadaşım bana hediye olarak yaklaşık 2.000 TL değerinde peluş bir mont... aldı. Montu toplamda 2–3 kez giymeme rağmen ürünün üzerinde tüy topaklanmaları oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca mont
"Üsküdar-capıtoldeki Oxxo mağazası sıkıntımı giderdi oradaki bayan çalışanların adını hatırlamıyorum ama her ikisine de teşekkür ederim. Size de ayrıca teşekküre ederim. Sorunum çözüldü."
21.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar New Çarşı AVM’de bulunan oxx mağazası...ndan 1.400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan 2–3 gü
Oxxo’dan yaklaşık üç ay önce Capacity AVM’den satın aldığım, daha sonra bedeni mağazada olmadığı için Ankara merkez depo...dan tarafıma gönderilen pantolonumla ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Pantolonu toplamda en fazla iki kez giydim ve son giyişimde yağmurlu havada paçaları ısla
Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Oxxo mağazasında uzun süredir çalışanların tutumundan ve terzi hizmetinden ciddi anlam...da şikayetçiyim. Özellikle kasiyerler dışındaki mağaza çalışanlarının ilgisiz ve soğuk tavırları, müşteriyi tamamen değersiz hissettiriyor. Yaklaşık 3 ay önce alışverişim sırasınd
Oxxo Gaziantep Sankopark mağazasından 8 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım ox cupceplas 25K-TK035 model eşofmanda, ürünü ...çok sık kullanmıyor olmama rağmen kısa sürede aşınmalar ve yoğun tüylenmeler oluştu. Her giydiğimde bu deformasyon daha da artıyor ve ürünün görüntüsü ciddi şekilde bozuluyor. Ürü
Oxxo’dan 7 Şubat Cumartesi günü Ankara Kızılay şubesinden OX-LONGKEMBAG Black model çanta satın aldım. Çantayı aldığım i...lk günden itibaren kulp kısmındaki yapışkanlar dökülmeye başladı ve kısa sürede dikişlerinde de sökülmeler oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür sorunların ya
08.12.2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM Oxxo mağazasından satın aldığım iki adet ürün, henüz 2 ay bile geçmeden (norma...l kullanım koşullarında) deforme olmuş ve ayıplı mal statüsüne düşmüştür. Ürünleri inceleme iade süreci için Capitol AVM şubesine teslim ettim; ancak süreç boyunca maruz kaldığım t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
