to read complaints and reviews, or file yours.
Oxxo Nevçarşı şubesinden 19 Ağustos’ta aldığım s beden pantolon, kalıp olarak l beden kadar geniş duruyor. Ürünü yalnızc...a bir kez denememe rağmen üzerimde normal bir s beden gibi durmadığı için mağazaya götürdüm ve incelenmeye gönderildi, fakat sorun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Üründe b
09.09.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Oxxo mağazasından 26KOX-NEMSDUGPANT1 kodlu bej renkli Wide-Leg Pan...tolon (tencel™) satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve ardından etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun renginde belir
26.08.2026 tarihinde saat 00:10 sularında Oxxo Kadıköy’e eğlenmek amacıyla gittim. Kapıdaki güvenlikte duran kişilerin t...avırları güvenlik görevlisinden çok, kendini beğenmiş ve müşteriyi seçen, kadınlara ve kızlara tavlanmaya çalışan kişiler gibiydi. Özellikle kadınlara ilgi göstermeyenlere karşı, i
Oxxo Korupark mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir pantolon satın aldım. ...Ürünü ilk yıkamamda pantolonun ön kısmında belirgin bir renk değişimi oluşt
Oxxo’nun internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, siyah kol çantası hariç aldığım tüm ürünleri tek bir pakete yer...leştirerek DHL Kargo ile 21 Eylül tarihinde iade ettim. İade tutarı hesabıma yansıdığında, ödemenin eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde ia
20 Eylül 2026 günü saat 17:29 civarında 41 Burda AVM’deki Oxxo mağazasından bir pantolon beğendim. Ürünün etiket fiyatı ...999 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise aynı ürün için 1.195 TL çekileceğini söylediler ve ödememi kart ile bu tutar üzerinden aldılar. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu
Oxxo’nun online internet sitesinden 2609161930340439127 numaralı siparişimle aldığım, kodu giyim8685269032249 olan panto...lonu iade ettim. Ürünü 22.09.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibinden gördüğüm üzere gönderi 23.09.2026 tarihinde depoya teslim edildi. Buna rağmen 1.995 TL tutarındaki ia
Yaklaşık 3 ay önce Oxxo mağazasından bir şort satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 3–4 kez giymeme rağmen renginde b...elirgin bir solma ve kumaşında tiftiklenme oluştu. Fiyatı da az bir miktar değildi, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Temmuz gibi ürünü aldığım
Oxxo’dan 13.09.2026 tarihinde saat 20:31’de oluşturduğum, 26091320314910851...65 numaralı siparişim için 16.09.2026 tarihinde “kargoya aktarıldı” bilgisi
Oxxo Ankara Kızılay şubesinden yaklaşık bir ay önce iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri sadece bir kez giydiğimde, ...üzerimden adeta tortu dökülür gibi oldu ve deneme amaçlı giydiğim pantolonuma ve atletime tamamen geçti. Bu durum hem rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemezdi
"Sorunum çözüldü"
Oxxo’dan satın aldığım siyah modal askılı tulumu yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen sırt kısmında paralel şekilde yırtıklar... oluştu. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanımda kullandım, herhangi bir zorlayıcı durumda kalmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulm
İzmir Hilltown AVM’deki OXXO mağazasından aldığım iki pantolonda kısa süre içinde yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Bunun ü...zerine ürünleri 19 Temmuz 2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda yeni ürün alabileceğim söylendi. Yeni ürünlerimi almak için mağazaya gittiğ
02.09.2026 tarihinde saat 15.22 civarında Bodrum Muğla Midtown AVM’deki Oxxo şubesinden 1.394 TL tutarında alışveriş yap...tım. Kasada duran esmer, zayıf, beyaz kısa kollu, üzerinde siyah kurdele detayları olan gömlekli hanımefendinin tavrı beni derinden rahatsız etti. Kasaya geldiğimde önce beni süzd
25.08.2026 tarihinde Oxxo’nun internet sitesi üzerinden havale ile ödeme yaparak, 1.899 TL bedelle Rodeo Blue Denim orta... bel wide leg pantolon satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketini açtığımda pantolonun hem yırtık hem de kullanılmış gibi olduğunu, ayrıca renginin de soluk
18.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Oxxo mağazasından eşime hediye olarak 1.199,00 TL tutarında bayan gömlek aldı...m. Kasada fiş vermediler, fişi ürün değişim fişi olarak paketin içine koyacaklarını söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Eşime gömlek büyük geldiği için 27.08.2026 tarih
Ankara Ankamall Oxxo mağazasından 8 ayı geçmeyecek bir süre önce, en fazla 3–4 kez giydiğim sivri burunlu topuklu bir ay...akkabı satın aldım. Ayakkabıyı kışın kullanmadığım için toplamda birkaç kez giyebildim, buna rağmen burun kısmı kendi hatalarından kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir şekilde kırıldı.
OXXO’dan internet üzerinden satın aldığım trençkot, 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü normal kullanım s...ırasında giyerken düğme kısmından yırtılma meydana geldi ve yırtık bölge trençkotun düğme çevresinde açıkça görülebilir durumdadır. Aynı model trençkotu kullanan bir arkadaşımın ü
Oxxo Taksim mağazasından kahverengi modal bir tulum satın aldım. Tulumun bakım etiketine uygun olacak şekilde ürünü yaln...ızca bir kez, 20 derecede ve kesinlikle hiçbir ağartıcı ya da leke çıkarıcı ürün kullanmadan yıkadım. Buna rağmen tulumun her yerinde belirgin renk değişiklikleri oluştu ve ürün il
22 Ağustos’ta Oxxo Piazza Maltepe mağazasından çiçek şeklinde altın rengi bir küpe satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hen...üz hiç takmadan, aynı gün kendi kendine koptu. Sıfır alınmış, hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede kopması hem kalite açısından güven vermiyor hem de müşteri olarak be
13 Ağustos’ta Oxxo’nun online mağazasından iki adet bluz siparişi verdim. Siparişim için teslimat noktası olarak Ankara ...Cepa AVM mağazasını seçtim. Sipariş takip ekranında 14 Ağustos’ta “Sipariş mağazaya yönlendirildi” bilgisi görünüyor ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen sistemde hâlâ aynı ifade
"Konu tamamen kargo firmasının ayıbı ama şirket olarak mecburwn takibi sizde olduğu için sizden destek bekledim. Teşekkür ederim"
11 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Forum Yenişehir Oxxo mağazasından krem rengi bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıkt...an sonra eve geldiğimde üzerinde leke olduğunu fark ettim. Fişi pantolonun cebine koymuştuk ancak daha sonra fişi bulamadım. Lekeyi fark eder etmez, 24 saat bile geçmeden ertesi g
6 Ağustos 2026 tarihinde Maltepe Piazza Oxxo mağazasından uzun tensel kumaş bir etek aldım. Bu ürünü hediye olarak almış...tım ancak kardeşim ürünü beğenmediği için iade etmek istedik. Ürünün etiketi üzerinde, hiçbir şekilde kullanılmamış durumda olmasına rağmen fişi kaybettiğim için mağazaya gittiğimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
