to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Başlamıyor Ve Sipariş Durumu Belirsiz
OXXO mobil uygulaması üzerinden 19.10.2026 tarihinde 261019002230964398 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.10.2026 tarihi itibarıyla uygulamada “kargoya aktarıldı” olarak görünmesine rağmen, kargo takip süreci bir türlü başlamıyor.
OXXO ile görüştüğümde paketin henüz şube tarafından okutulmadığı için görüntülenemediğini, ancak kargo firmasıyla görüştüğümde sistemlerinde böyle bir gönderi ya da bekleyen bir işlem görünmediğini söylüyorlar.
Siparişimin gerçekten kargoya verildiyse, takip numarasıyla birlikte kargo hareketlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
