Ouno Service

Huawei gt6 Pro akıllı saatimin çark koluna bastığımda komutları algılarken, çark kolunu çevirdiğimde hiçbir işlev yerine... getirilmiyordu. Bu nedenle ürünü 28.08.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş.’ye gönderdim. Ürün 07.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve karg...

Samsung Galaxy a17 5g marka telefonumu şarj soketi arızası nedeniyle servise gönderdim. Cihazın servis işlemine ait kayı...tta, telefonumun 17 Ağustos tarihinde servisten çıkışının yapıldığı ve kargoya verildiği bilgisi yer alıyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmad...

3091165 iş emri numaralı Apple iPhone 13 cihazımı garanti ve tamir kapsamında genel kontrol talebiyle Ouno Service yetki...li servisine gönderdim. Servis sürecinin ardından sistemde cihazımın servisten çıkışının yapıldığı görülmesine rağmen, kargolanma aşamasında Ouno Service telefon numaramı hatalı gi...

Samsung Galaxy z Flip7 fe 5g beyaz telefonumu 28.09.2025 tarihinde satın alırken tam koruma paketi de yaptırdım. 2026 Ma...yıs ayında cihazımın ekranında beyaz çizgiler oluştuğu için 09.06.2026 tarihinde satın aldığım Vodafone bayisine onarıma gönderilmek üzere teslim ettim. Bayi, cihazı Ouno Teknik Se...

Oppo a60 marka telefonumu kaskolu ve garantili olduğu için kasa eğilmesi ve... ekranda açılma sorunu nedeniyle Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Cihazım 31...

Apple iPhone 12 cihazımı garanti kapsamında tamir için Van’dan Ouno servise gönderdim. Cihazımın fiziksel hasar olduğu s...öylenerek garanti dışı bırakıldı ve çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyip cihazımın hiçbir işlem yapılmadan aynen geri gönderilmesini istedim. 4 Ağustos’ta ka...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Apple iPhone 12 Pro cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 2... ay önce kullanmaya başladığımda ahize kısmında cızırtı olduğunu ve arıza bulunduğunu fark ettim. Garanti kapsamında işlem yapılması için Vodafone numarasını aradığımda beni ouno a...

Ouno Servis (Ounova) bünyesinde kaskolu olan Realme 11 4g model cihazım, hasar görmesi üzerine yetkili bayiniz aracılığı...yla tarafınıza teslim edildi. İş emri numaram 1005184516’dır. Süreç içerisinde tarafınızca sistem üzerinde hasar tanzim bedeli/cihaz bedeli 17.573,00 TL olarak onaylandı ve benden ...

Reame l40 Ultra ce Robot Süpürgede Garanti Sorunu ve 19.834 TL Ücret Talebi Media Markt’tan satın almış olduğum Dreame ...l40 Ultra ce robot süpürgemde kullanım sırasında “yan fırça sarılı” şeklinde sürekli hata meydana gelmeye başladı. Arızanın basit bir fırça sıkışmasından kaynaklanıp kaynaklanmadı...

Ouno Servis tarafından İstanbul’daki adresimizde gerçekleştirilen tamirat sonrasında firmamıza 35 gündür fatura kesilmed...i. Tamirat kodumuz IST01-OU-3483352 olmasına rağmen, tarafımıza herhangi bir e-fatura ya da kağıt fatura gönderilmedi. Bu süre içinde hem mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalışt...

11 Mart 2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden, ouno Digital İletişim firması aracılığıyla ınt2026000050958 fatura numar...ası ile Apple iPhone 11 SH64GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Mayıs ayından itibaren telefon kendi kendine kapanmaya, donmaya ve özellikle görüşme...

İstanbul’da yaşayan bir Huawei kullanıcısı olarak, Watch gt 3 Pro Light tanıtım Case akıllı saatimi arızası nedeniyle Ou...no yetkili servise gönderdim. Cihaz için tarafıma SMS ile “açılmıyor, ana kart pil arızalı” açıklamasıyla 17.167,00 TL tutarında onarım ücreti bildirildi ve sistemde hâlâ “fiyat on...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle garanti kapsamında batarya değişimi yapılması i...çin Ouno yetkili servisine gönderdim. Cihazı gönderdiğimde ekranında en ufak bir çizik dahi yoktu, şarj soketinde de hiçbir problem yaşamıyordum. Servis incelemesinin ardından ban...

Ouno Services üzerinden Techno marka telefonum için 02.08.2026 tarihinde kargo ile gönderim yaparak onarım talebinde bul...undum. Cihazın yapılacak kısımlarını ayrıntılı şekilde anlatarak iletmeme rağmen, daha sonra bana farklı bir soketin bozuk olduğu söylenerek önce 1.790 TL kredi kartı ile tahsil ed...

BittiBitiyor üzerinden satın aldığım Oppo Enco Air kulaklığım 24 Mart’ta aldığım, 26 Mart’ta teslim edilen bir ürün olma...sına rağmen yaklaşık bir ay içinde tek tarafı bozuldu ve o kulaklıktan hiç ses gelmemeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla büyük uğraşlar sonucu iletişime geçebildim. Sat...

Vodafone Flex üzerinden Ouno firmasına ait yenilenmiş Apple iPhone 13 128 GB cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan ...sonra yaklaşık 10 gün kullandım ancak neredeyse hiç verim alamadım. Dokunmatik ekran çoğu zaman yanıt vermiyor, cihaz 1–2 dakika içinde anormal derecede ısınıyor ve görüntü adeta 1...

Ouno Servis üzerinden Huawei Mate 20 Pro cihazım için batarya değişimi talebiyle 20.07.2026 tarihinde cihazımı servise g...önderdim. Benden 3.177 TL ücret alındı, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tahsilat belgem mevcut. Başta sadece batarya değişimi için işlem yapılacağı belirtilmişken, sonrasında baz...

Ouno servis aracılığıyla Dreame l10 Pro robot süpürgemi 4 Haziran tarihinde garanti kapsamında servise verdim. Ürünün en... geç 20 iş günü içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen bu süre çoktan doldu ve halen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yedek ...

Huawei Matepad 11.5 tabletimi geçen hafta garanti kapsamında işlem yapılması için Ouno servise tamamen sağlam, kasa hasa...rı olmadan kargoladım. Tableti kargolarken de özel olarak darbe almayacağı şekilde özenle paketledim. Cihaz servise ulaştıktan sonra tarafıma kasa fotoğrafı gönderilip, kasa hasarı...

Yaklaşık 3 ay önce Ouno Service’e telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Batarya değişimi sırasında telefonumun ka...merası arızalandı ve cihazımda daha önce böyle bir problem yokken işlem sonrasında kamera düzgün çalışmaz hale geldi. Buna rağmen telefonum garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle...

Nisan ayından bu yana iPhone 11 cihazımla ilgili olarak Ouno teknik servise defalarca başvurmak zorunda kaldım. Cihazımı... aynı arıza nedeniyle 3. Kez servise gönderdim. Daha önce ekrana ve bataryaya müdahale edildi, değişim yapıldı ancak bu kez de ekranın sağ alt köşesinden “çıt çıt” şeklinde ses gel...