to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy a54 model cihazımı Media Markt’tan satın aldım ve Vodafone aracılığıyla yaklaşık 11.940 TL ödeyerek kasko.../koruma paketi yaptırdım. Cihazımın ekranı kırıldığı için koruma kapsamında onarım yapılması amacıyla telefonu Vodafone üzerinden Ouno teknik servise gönderdim. Ouno teknik servis
16.06.2026 tarihinde Vodafone aracılığıyla Ouno servis tedarikçisinden yenilenmiş iPhone 12 Pro model bir cihaz sipariş ...ettim. Ürün 17.06.2026 tarihinde saat 17.25’te kargo ile tarafıma teslim edildi, saat 17.29’da kargo paketini açtığımda ise cihazın ekranının baştan aşağı kusurlu ve kırık olduğunu
Vodafone Yanımda Flex uygulaması üzerinden kızıma 12 ay taksitli olarak yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB telefo...n satın aldım. Cihaz, ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi tarafından 1 yıl garantili olarak satılıyordu. Telefon 9 Haziran’da elimize ulaştı, büyük bir heyecanla açtık ancak birka
İkinci el yenilenmiş olarak aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda kamera odak problemi yaşamaya başladım, ardın...dan telefon tamamen kapanıp bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazımı dün Ouno Teknik Servis’e gönderdim, bugün ise inceleme sonrası tarafıma dönüş yapıldı. Servis, cihazda “yetki
Ouno markasından Vodafone üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 1 hafta geç...meden telefon arıza yaptı ve garanti kapsamında Ouno servisine gönderdim. Servise gittikten sonra tarafıma mesaj ile cihazın kasasının kırık olduğu ve pil arızası bulunduğu, bu ned
18.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak yenilenmiş iPhone 12 128 GB satın aldım. S...ipariş numaram 1003412007, işlem Mersin Akdeniz’de yapıldı. Cihazı özellikle “yenilenmiş telefon” olarak tercih ettim ancak faturam geldiğinde ürünün yenilenmiş değil, ikinci el bi
2025 yılı Kasım ayında Vodafone mobil uygulaması üzerinden Ouno Teknik Servis aracılığıyla 22.428 TL ödeyerek yenilenmiş... iPhone xr 64 GB bir cihaz satın aldım. İlan ve açıklamalarda cihazın “mükemmel durumda” olduğu belirtiliyordu, ancak elime ulaştığında cihazın böyle olmadığı, hatta ciddi sorunlar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ouno Dijital adlı firma aracılığıyla yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB cih...az satın aldım. 10.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile paketim eve teslim edildi. Kargoyu açtığımda, telefon kutusunun içinden cihaz yerine sadece bir kutu içinde bez parçası çıktı
Ouno Dijital Hizmetler üzerinden, Vodafone aracılığıyla yenilenmiş bir iPhone 8 aldım. Bu alışveriş tam anlamıyla bir pi...şmanlık oldu. Cihazı yenilemeselerdi bu kadar sorunlu olmazdı; ekran titriyor, aşırı derecede ısınıyor. Tüm bu sorunların çözümü için 0850 502 08 07 numaralı hattı arıyorum, yarım
Vodafone'dan yenilenmiş iPhone 13 aldım. İlk geldiğinde ahizeden ses gelmiyordu, servise gönderdim ve 2 hafta bekledim. ...Yeni telefon gönderdiler. Ancak 6 ay sonra pil sorunu yaşadım, telefon kapanıp duruyordu. Yine servise gönderdim, 2 hafta sonra telefonum geldi. Açmaya çalışıyorum fakat açılmıyor.
Faturaya ek yenilenmiş cihaz satın alımından sonra, iPhone 11 elimize ulaştı, telefon birkaç gün sorunsuzdu, daha sonra ...ekran arızası verdi, kendi kendine tuşlara basıyor, hiçbir işlem yapılamıyordu, İade olarak gönderdik fakat telefon 2 gün sonra bize tekrar gönderildi gerekçede telefonun sıfırlanm
Merhaba. Vodafone üzerinden Samsung S22 yenilenmiş telefonu faturama ek taksitle satın aldım. Sonrasında telefonun batar...yası şişti ve arka kapak orta kısımdan esnediğinden dolayı Ouno teknik servisine gönderdim. Servis telefonu mekanik temassızlık giderildi açıklamasıyla geri gönderirken, batarya de
Vodafone Yanımda'dan yenilenmiş bir cihaz aldım, ancak cihazı 1 hafta bile kullanamadım. Sözde mükemmel cihazdı. Onu gön...derdim ve cihazım 2 haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Bağlanırken telefon yüzüme kapanıyor. Buradan cihaz alınca hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. M
Vodafone üzerinden Uono Digital'den yenilenmiş iPhone 12 mini telefon aldım, bir hafta olmuyor. Kullanalı tuşlar çalışma...maya başladı. Güç tuşu hiç çalışmıyor, telefon sürekli ısınıyor, ara ara donuyor, ekranda kusurlar var. İletişim kurmaya çalışıp iletişim kuramıyorum.
Vodafone uygulamasından 06-09-2024'de Samsung Note 20 Ultra yenilenmiş telefon siparişi verdim ön ödemeli 3.000 TL kalan... 12 ay taksitli olmak üzere 10-09-2024'de Vodafone sebep bildirmeksizin siparişimi iptal etti daha sonra aradığım da müşteri hizmetleri yeniden sipariş oluşturmanız gerekli dedi.
Vodafone Faturaya Ek Cihazlar Kampanyası'nda yenilenmiş mükemmel olan iPhone 12 Pro aldım. Cihazın geldiği aynı gün, 1 s...aat içerisinde götürüp kargoya geri teslim ettim. Cihazın ekranına hiç görüntü gelmiyor. Mükemmel diye gönderilen cihazın ekranına hiç görüntü gelmemesi çok enteresan değil mi? Han
ounoservice.com tarafından yenilenmiş olarak Vodafone'dan almış olduğum telefonum 1.5 ay geçmeden arızalandı. Servise ka...rgo yolu ile telefonu ilettim, tarafıma cihaz onarılmadan geri geldi ve tekrar yolladım. Ardından tüketici hatası olarak ücret çıkardılar. Ücreti ödeme ekranında ödeme yapmaya çalı
Vodafone Yanımda uygulamasından satın aldığım yenilenmiş telefonu bir hafta kullandıktan sonra ekran problemi yaşamaya b...aşladım. Tamir için, telefonu satın aldığım Ouno Teknik Servis'e gönderdim. Ancak, teknik servisten 'telefon sıvı ile temas etmiş' cevabını alınca şok oldum. Telefonum kesinlikle s
Vodafone'dan almış olduğum yenilenmiş iPhone 11 256 GB telefonumu en son Vodafone yetkili bayisi olan Ouno servise tesli...m ettim. Ekranda donma olduğunu, ekranın çalışmadığını, hoparlörün çalışmadığını ve şebekenin çekmediğini belirterek bir kağıda yazıp kendilerine ilettim. Ancak telefon, gönderdiği
Vodafone üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım ancak keşke almasaydım. Kaç defa şikayet etmeme rağmen kimse dönüş... yapmadı. Telefonu aldığım günden beri dokunmatiği düzgün çalışmıyor ve güncelleme yaparken sorun yaşıyorum. Kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. 'A' kalite diye aldım;
Vodafone'da iPhone 7 yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonda ilk bir iki ay kadar sürekli artan ısınma sorununun ardın...dan telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve kullanım mümkün olmuyordu. Sorunun çözümü için Vodafone, Ounoservis adında bir firmanın İstanbul Ataşehir'deki servisine yönle
İlgisizler, telefona cevap vermiyorlar. Kaskolu cihazımı göndermeme rağmen benden 2000 TL'ye yakın bir ücret talep ediyo...rlar. Karşılığında ise bana yenilenmiş bir Infinix Hot 30i model telefon vereceklerini belirtiyorlar. Bu durum kabul edilemez. Kasko hizmetinin bu şekilde sunulması müşteri memnuni
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş bir iphone11 cihaz aldım. ...Cihaz ouno dijital isimli yerden bana ulaştırıldı fakat cihaz arızalı geldi
2 Nisan 2024 tarihinde Vodafone'dan faturama ek olarak yenilenmiş iPhone 11 256 GB 'mükemmel' kategorisinde bir cihaz sa...tın aldım. Cihaz elime ulaştığında hemen kurulum yapmaya koyuldum. Ancak kurulum sırasında cihaz aniden kapandı ve bir daha açıldığında her iki dakikada bir kendiliğinden açılıp ka
