Yorumlar
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Hasar Bahaneleriyle Ücret Talebi
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgem garanti kapsamındayken arıza yaptığı için Ouno yetkili servisine gönderdim. Ürünü s...ervise teslim ettiğim sırada cihazda herhangi bir kırık, çatlak, darbe, ezilme veya fiziksel hasar kesinlikle bulunmamaktaydı. Ouno Servis incelemesi sonrasında tarafıma, cihazda
Adıma Kesilen Yanlış 14.661 TL’lik E-Fatura Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Bugün Vodafone hattıma ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi tarafından, ınt2026000169370 numaralı ve 14.661 TL tutarlı e...-fatura hazır olduğuna dair bir SMS geldi. Bu hatta kayıtlı ad soyad bana ait olmasına rağmen, bu firmayla hiçbir aboneliğim, sözleşmem, hizmet kullanımı ya da herhangi bir ticari
Kırık Şarj Aleti Ve Cevapsız Servis
Dream l10 s Pro Gen robot süpürgemi yan fırçası kırıldığı için Ouno yetkili teknik servise gönderdim. Ürünün tamir edild...iği söylendikten sonra cihaz bana kargo ile geri gönderildi. 11.09.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, robot süpürgenin şarj aletinin kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinin dış kısmı

Yetkisiz Fatura Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
08.08.2026 tarihinde, Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş. tarafından adıma herhangi bir hizmet almamama rağmen 6.900 TL t...utarında fatura düzenlendiğine dair bir SMS aldım. Ouno ile daha önce hiçbir hizmet sözleşmem, servis kaydım veya talebim olmadığı halde böyle bir faturayla karşılaşmam tamamen bil
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Söylenip 24 Bin TL Onarım Ücreti Talep Ediliyor
07.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dreame t10 marka şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay soru...nsuz kullandıktan sonra süpürge çalışırken bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Şarjı bitmiştir diye düşünerek şarja taktım ancak yeterince beklememe rağmen yine çalışmadı. B
















