to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında tek taraflı küçük bir kaza sonrası aracımın onarımını Antalya Otomol Kepez yetkili servisinde yaptırdım. Onarımda ön tampon ve tampon altında yer alan silecek suyu deposu değiştirildi. Aracım onarılıp aralık ayının ilk haftasında tarafıma teslim edildi. Teslim aldıktan bir süre son...
"Geri dönüşlerden dolayı teşekkür ederiz"
Volkswagen Taigo aracım için Otomol Çayyolu şubesinden araç altı ve yanındaki plastik şerit yedek parçalarını sipariş etmek istedim. Cuma sabahından beri sipariş oluşturmak için defalarca aradım ve iletişime geçmeye çalıştım. Parçaların fotoğraflarını S**** Hanım'a ilettim, ancak kendisi sadece bir ...
2 ay önce BMW 320i aracımı Otomol Ataşehir servisine götürdüm. Servis işlemlerim tamamlandıktan sonra, Premium üye olmam durumunda birçok avantajdan faydalanabileceğim söylendi. Özellikle istediğim zaman 1 adet silecek değişimi de bu avantajlar arasında yer alıyordu. Bugün silecek değişimi için tekr...
Allianz Sigorta a. Ş.'nin ve Tesla Türkiye'nin anlaşmalı olduğu otomol Bakırköy (Baykan otomotiv a. Ş.) 'ye aracımı sağ arka tampon değişimi ve çamurluk hasarlarının onarımı için götürdüm. Hasar dosyası 4 Mart 2024'te serviste açıldı. 18 Mart 2024'te tampon değişimi ve çamurluk onarımı, eksper ve Al...
1247678565 Sahibinden ilan numaralı aracımı, 0554********33 numaralı telefondan arayan kişi, otomol çalışanı olduğunu belirtmeden sıradan bir müşteri gibi arayarak benden bilgi aldı. Aracımda sol ön far camı değişen olduğu ilan açıklamasında yazıyordu. Buna rağmen arayan kişiye üstüne basa basa söyl...
Aracımı sıfır aldık, 1 yıl boyunca ücretsiz yıkama hakkımızı hiç kullanmadık. Bir kere kullanalım dedik, onda da burnumuzdan getirdiler. 10.00-10.30 arası verilen randevuya 10.00'da geldik, aracı teslim ettik. 1 saate çıkacak dediler, 14.00'te teslim ettiler. Böyle bir kurumsallık ve çalışma ahlakı ...
"Otomolden şikayetime istinaden hızlı bir şekilde aksiyon alındı ve tarafıma gün içerisinde dönüş sağlandı Antalya Otomol Kepez şubesine teşekkürlerimi iletiyorum."
Merhaba, ben Ramazan G*****. 5 Mart Cuma günü yaşadığım trafik kazası sebebiyle Antalya Otomol Kepez şubesine aracımı çekici ile götürdüm. 6 Mart Cuma...
2016 model BMW 320ied F30 kasa kodlu aracıma park halinde vurulması sonucu arka kapı sacının değişimi Kasım 2024 tarihinde Otomol Ataşehir Yetkili Ser...
2022 model BMW X3 için Otomol Ataşehir'de yağ bakımı yaptırdım ve 25,000 TL ödedim. Aynı bakım için Gülal servisini aradığımda 20,000 TL dediler. İkisi de BMW yetkili servisi, aradaki bu farkın neden kaynaklandığını anlamadım. Çalışana sorduğumda işçilik farkı olduğunu söyledi. Böyle bir fiyat ve bu...
"Özkan beye her şey için çok teşekkür ederiz"
Otomol Volvo Ataşehir servisine aracımı bakıma bıraktım. Öncelikle servis teslim yetkilisi Z** Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Bu arada, servise bakım için bıraktığım V40 Cross Country aracım için takas düşündüğümü Z***Hanım'a ilettim. Kendisi, 2. El satış M** Bey ile beni gö...
Otomol İzmir servisi, kurumsallıktan uzak çalışanlarıyla birlikte işten hiç anlamayan bir servis. Aracım servisten çıktıktan sonra birçok problemi çıktı. Aracınızı bu firmaya bırakmayın! Size geri dönmüyorlar. Şikayetlere cevap bile vermiyorlar.
Temmuz ayında araba kazası sonucu onarım için otomol Merter servisine gittim. 6 aydan beri arabamı geri teslim etmediler. Bilgi almaya yönelik her aramamda suçu sigorta yetkililerine attılar. Sigorta şirketiyle görüşmem sonucu da otomol Merter'e ulaşamadıkları bilgisini aldım. Arabam tamir edilmediğ...
Otomol Çayyolu ilgisizliği Merhabalar, komple yetkili servis bakımlı aracıma 8. ayda yağ bakım teklifi aldım, 9500 TL olarak. 9. ayda onayladığım için fiyatımız 12500 TL oldu. Maalesef işleme alamayız diye dönüş yapıldı. Hangi malzemenin fiyatı güncel döviz kuruna göre bu kadar zamlandı? Arayıp kon...
1 haftadır periyodik bakım için fiyat bilgisi bekliyorum. Hala üzerinde çalışıyorlarmış. Yağ su değişecek alt tarafı, diğer servisler anında fiyat verirken sizin üzerinde çalıştığınız konunun hala sürmesini anlamış değilim. Yetkili servis standartlarını karşılayamayacaksanız insanları mağdur etmeyin...
2021 Volkswagen Polo aracımın bakım ve tüm kontrollerini düzenli olarak Otomol Çayyolu şubesinde yaptırıyorum. 30 Mart tarihinde aracımın yıllık bakımı için şubeye gittim ve bakım yapıldı. 28 Mayıs tarihinde aracımın kliması soğutmamaya başladığı için tekrar Otomol Çayyolu’na gittim ve klima gazı do...
Borusan çıkışlı 2017 BMW 318i Edition m Sport araç sahibiyim. Ayrıca BMW Prime sahibiyim ve periyodik olarak aracımın kontrollerini Borusan’da yaptırmaktayım. 22 Kasım 2023 – Borusan İstinye‘de yapılan rutin kontrolde aracımda hiçbir sorun görülmedi, sadece periyodik ön fren disk balata değişimi ya...
Tesla servisinde onarım için bıraktığım aracımın onarım sonrası farklı iki parçada hasar oluştuğunu fark ettim. Uzun süren onarım süreci, işçilikteki kalite problemleri ve montajı uygun yapılmamış, çalışmayan parçalar var. Onarım sonrası aracın temizlenmemesi ayrı bir kalitesizliği ortaya koyuyor. T...
