Otomol Ataşehir Servisinin Bilgilendirme Yapmadan Talep Ettiği 6.000 TL Akü Ölçüm Ücreti

18 Temmuz 2026 tarihinde, 5 gün garajda bekledikten sonra çalışmayan 2018 model Volvo v40 aracımı Volvo Volcar Altunizade servisine götürdüm. Akü ölçümü yapıldığını, akünün şarj edildiğini ve sorunun çözüldüğünü söyleyip benden bu işlem için ücret aldılar. Buna rağmen kısa süre sonra aracım tekrar çalışmadı.

Bunun üzerine 8 Ağustos 2026 tarihinde evime daha yakın olan Otomol Ataşehir Volvo yetkili servisi benimle iletişime geçti ve aracımı oraya götürdüm. Burada tekrar akü ölçümü yapıldı ve bu kez akünün değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşık 18.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu aküyü 3 yıl önce Volvo Altunizade yetkili servisinde taktırdığımı, bu nedenle değişim işlemini yetkili servis dışında yaptırmayı düşündüğümü belirttim.

Bunun üzerine, daha önce hiçbir şekilde bahsi geçmeyen ve onayım alınmayan basit bir akü ölçümü için, mekanik işçilik adı altında 6.000 TL ücret talep edildi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan istenen bu ücreti mecburen ödedim. Ödeme sonrasında da bu durumdan şikayetçi olduğumu belirttim. Araç plakam 34 byl 247’dir.

Otomol Ataşehir Volvo yetkili servisinin, standart bir akü testi için önceden bilgi vermeden bu şekilde fahiş bir işçilik ücreti talep etmesini kabul etmiyorum. Akü ölçümü adı altında alınan 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulama ile ilgili açıklama yapılarak gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.