to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C4 X model aracımı sıfır olarak Nev Oto Tarabya İstanbul bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren yüksek hızda disklerden kaynaklı titreme sorunu yaşamaktayım. Bu durumu yetkili servise ilettim ve yapılan kontrollerde fren disklerinde problem olduğu, parça değişimi gerektiğ...
Chery Tiggo 7 Pro model aracımda yaklaşık iki hafta önce tavan rayı lastiklerinde vernik atması sorunu fark ettim ve bu problem hâlen devam etmektedir. Aracımı Antalya Ant Oto’dan aldım ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak aynı bayiye başvurdum. Ancak bana bu problemin garanti dışı olduğu söylendi ...
Haziran ayında internet üzerinden omsa oto aksesuar marka paspas satın aldım (sipariş no: ts120638305). Ürün elime ulaştığında, ebatlarının belirtilen ölçülere uymadığını fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak ürünü geri gönderdiğimde, tekrar aynı şe...
23 Ekim’de Hepsiburada üzerinden “Roro Auto Everest Çift taraflı Mikrofiber Araç Kurulama Bezi & Oto Yıkama Havlusu 50X70 Mavi” ürününü banka kartı ile satın aldım. Ürün “yarın kapında” olarak belirtilmesine rağmen, siparişimin üzerinden 2 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Başta Hepsijet ile gönd...
Metal2 ikinci el’in ihale sistemi üzerinden satın almış olduğum toplamda 15-20 adet aracın ödemelerini eksiksiz olarak gerçekleştirdim, araçları teslim aldık ve müşterilerimize de sattık. Ancak, satın alımın üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir aracın noter devri yapılmadı. Noter de...
2025 Mart çıkışlı ve henüz 9.500 km’de olan Cupra Leon aracımda, arka iki rulmandan yüksek derecede uğultu sorunu yaşadım. Aracımı Kayadibi yetkili servisine götürdüm, yapılan incelemeler sonucunda arka iki rulmanın bozuk olduğu tespit edildi. Ancak Doğuş Oto ile yapılan görüşmelerde, bu sorunun gar...
2024 model 1.3 Nissan Qashqai aracımı sıfır olarak aldığım günden bu yana, düşük hızlarda frene bastığımda balatalardan ses geliyor. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu Nissan da kabul ediyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve balataların değişimi yapılmıyor. Sorunu defalarca video ile kayıt al...
"Sorunum köprülü oto Konya servis müdürü mustafa bey ve ekibi tarafından çözüldü. Süreç boyu çok iyi ilgilendiler başta köprülü otoya ve BMW markasına teşekkürlerimi iletirim."
Aracımın tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili BMW servislerinde yapılmasına rağmen, 82.000 km’de diferansiyel gibi hayati bir parçada ciddi bir arız...
Fuzul Oto üzerinden İstanbul Erkk Hyundai bayisinden araç almak için yaklaşık 400.000 TL ödeme yaptım. Araç şu anda teslim edilmeye hazır olmasına rağmen, Fuzul Oto’nun haksız ve keyfi uygulamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlangıçta işlemlere başladığımda, kaskoyu istediğim yerde yaptırabil...
23 Ekim 2025 tarihinde Fuzul Oto Kartal Şubesi üzerinden araç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında 0 (536) 375 78 ** numaralı telefondan bir beyefendi tarafından arandım. Ancak arayan kişi adını dahi belirtmeden bilgi verdi ve tavırları son derece ilgisizdi. Konuşma sırasında işini ben...
16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Varen Otomotiv Menderes İzmir şubesinden 2 adet oto lastik siparişi verdim ve 5.782,18 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak PTT Kargo ile sadece 1 adet lastik teslim edildi. Sipariş kodum: 208245421531. Hem Varen Otomotiv hem de N11 müşteri hizmetl...
23 gün önce Bursa Nilüfer Neskar Oto bayisinden Opel Frontera model araç için 1.510.000 TL ödememi yaptım. Tüm dekontlar elimde olmasına ve Ekim ayının 2. Haftasında teslim edileceği sözü verilmesine rağmen, bugüne kadar ne araç teslim edildi ne de fatura kesildi. Üstelik bu süreçte çektiğim kredini...
2023 model SsangYong marka aracım için Hisar Sigorta Aracılık Hizmetler a. Ş. Nin Anadolu Sigortasından 1134302125 numaralı kasko poliçesine sahibim. 24/07/2025 tarihinde Konya Ereğli yolunda Pastel (Sistem) Oto Kaporta’da yaşadığım hasar sonrası başvuru yaptım. Yaklaşık 3 aydır hasar ödemem gerçekl...
28.08.2024’te Doğuş Oto Kartal bayisinden sıfır Audi a3 Sportback 35 Turbo fsi 150 HP Advanced Stronic (plaka: 06 **, şasi: wauz**029439, motor: dxd991712) satın aldım. Araç şu an 14.400 km’de ve tüm bakımları düzenli olarak yapılmıştır. Son bakım 27.08.2025’te Mardin Doğu Audi Servisi’nde (ıe03453)...
2023 model SsangYong marka aracım için Anadolu Sigorta’dan 1134302125 numaralı kasko poliçesine sahibim. 24/07/2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası başvuru yaptım ancak yaklaşık 3 aydır hasar ödemem gerçekleşmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak tarafıma herha...
Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi’nde esnaf olarak faaliyet gösteren iş yerimiz taci oto LASTİK’te, yaklaşık 4 aydır haftada 2-3 kez elektrik kesintisi yaşamaktayız. Kesintiler genellikle 09.00 ile 19.00 saatleri arasında gerçekleşiyor ve bunların yaklaşık yarısı planlı, yarısı ise plansız ve önced...
Peugeot 5008 model aracımla trafikteyken, muhtemelen telefonuyla meşgul olan bir sürücü tarafından yaklaşık 5 km/s hızla arkadan darbe aldım. Araç kamerasındaki kayıttan da bu düşük hız teyit edilebiliyor. Ancak bu kadar basit bir darbede arka tamponun yırtılması ve ciddi hasar alması beni şaşırttı;...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el oto koltuğu satışı gerçekleştirdim. Ürünü 19’unda PTT Kargo (takip numarası: kp0589*****35) ile Eskişehir Tepebaşı’ndan Kastamonu adresine gönderdim. Kargo gönderiminde alıcı ödemeli seçeneğiyle işlem yaptım; ancak kargo ücreti olan 745 TL’yi alıcı yerine ben öde...
Yaklaşık 1.5 sene önce (28.03.2024) oranın çevre esnafından bir araç (Peugeot 301) almıştık. Aracın boyalı değil dediği yerde boya ve şasesi işlemsiz dediği araç şasesi işlemli çıktı. Tüm hukuki işlemleri başlattığımızı belirtmek istiyorum. Ya esnaf arkadaşları olduğu için raporu düzelttiler ya da b...
23.10.2025 tarihinde, 2025 model Volkswagen Crafter (plaka: 34 LHC 219) aracımda sürekli olarak “eğir bek” lambası yanması sorunu yaşadım. Her çalıştırmada bu uyarı lambası yanıyor. Daha önce Altur servise de gitmeme rağmen sorun çözülmediği için Soğuş Oto Esenyurt şubesine başvurdum. Yetkili servi...
24 Haziran 2025 tarihinde MLJ harfli Peugeot 408 aracımı Öztek Oto servisine teslim ettim. Aracımda küçük bir kaza sonucu kaput airbaglerinin açılması nedeniyle airbag beyni değişeceği ve yedek parça beklenmesi gerektiği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edil...
4 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Foça’da Opel Insignia marka aracımla yaşadığım kaza sonrası, aracımı Axa OYAK anlaşmalı Landmer (SEKA) Oto Servisi’ne teslim ettim. Aracımda hafif hasar olmasına rağmen, aradan 83 gün geçmesine karşın hâlâ teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Kasko hasar dos...
Citroen c4 model aracımın direksiyonunda, airbag açılacakmış gibi görünen ve yırtığı andıran bir çizgi oluştu. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettik ve araç halen garanti kapsamındadır. Aracımı İstanbul Ümraniye Can Oto yetkili servisine götürdüm. Servis çalışanları da bu çizginin normal olmadığın...
Son Şikayetler