

OtomStore

Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu Yaşadım

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Otomstore mağazasından Hyundai Tucson 2016 model aracıma özel dikim oto koltuk kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 454 106 825 4). Siparişimi verdikten sonra her gün yazmama rağmen ürün gönderilmedi. 5 gün sonra mağaza, Hepsiburada'nın adres ve iletişim bil...
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
1 hafta önce Otomstore’dan koltuk kılıfı siparişi verdim ve 12.374 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2110154000. Henüz ürün üretilmeden siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak firma tarafından “iptal etmiyoruz, farklı araç aldıysanız marka belirt...
Yanlış Bilgiyle Satılan Uyumlu Olmayan Oto Kılıfı İçin İade Sorunu

Otomstore’dan Ford C-Max aracım için yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden 1600 TL’ye oto kılıfı satın aldım. Sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünün aracıma tam uyumlu olup olmadığını özellikle sordum ve uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürünü takmaya ancak bir süre sonra fırsat bulab...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

16.09.2025 tarihinde Otomstore üzerinden araç koltuk kılıfı satın aldım. Ürün aracımla uyumlu olmadığı için, bana ulaştığı şekliyle ve hiçbir şekilde kullanmadan, 23.09.2025 tarihinde verilen iade kodu (Aras Kargo: 2400954550948) ile geri gönderdim. Sipariş numaram: qts251167. İade işlemiyle ilgili...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

22 Eylül 2025 tarihinde Otomstore firmasından Volkswagen Golf aracıma uygun oto kılıfı siparişi verdim (#ots-251237). Siparişin toplam tutarı 2719 TL’dir. Ancak firma ürünü tarafıma göndermedi. Defalarca aramama rağmen, her seferinde ürünün yanlış adrese gittiği ve oradan iade edilip tekrar bana gön...
Otomstore Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Yanlış Ürün Teslimatı

Arabam için Otomstore adlı markadan özel oto kılıfı siparişi verdim. Sipariş ve ödeme aşamasında oldukça ilgiliydiler. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ilgi ve alaka tamamen kesildi. Ürünlerin gelmesi iki haftadan fazla sürdü. Bu süreçte sık sık arayıp bilgi almaya çalıştım ve baskı yaptım, yoksa ...
Araç Koltuk Kılıfı Siparişim Gecikti Ve Para İadesi Yapılmıyor

Koltuk Kılıfında Dikim Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Otomstore'dan aracım için özel koltuk kılıfı aldım. Ürün iki haftada zor geldi. Oto döşemeciye montajını yaptırdım. Arka koltuklarda dikim hatası olmuş. Arka kafa dayamalarının kılıfları yanlış geldi. Arka kolçak büyük dikilmiş, baştan savma bir işçilik var. Müşteri hizmetlerini aradım, tam üç hafta...
Aldığım Koltuk Kılıfı Hem Geç Geldi Hem De Kusurlu Dikilmiş
1 ay önce Toyota Verso 2016 model aracıma london Design koltuk kılıfı ürün aldım. Ürün elime geçmedi arayıp konuştuğumda ise size dönüş yapacağız dediler. Ürün 3-4 gün sonra ulaştı. Muhtemelen dikmeyi unuttular acele ile diktiler. Arka koltukları o kadar kötü dikmişler ki dikişler birbirini tutmuyor...
Söz Verilen Sürede Hizmet Sunulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Otom Store Sakarya şubesi, 15 gün önce cuma günü için saat 11'e randevu verdi. Aracı teslim ederken de saat 4'te aracımı almamız gerektiğini belirttik, aksi takdirde vermeyelim dedik. İşleminiz 3-4 saat içerisinde biter denildi. Saat 4'te aracın montajına yeni başlamışlardı ve saat 6'da aracı yarım ...
Geç Teslimat Ve Uyum Sorunları
www.otomstore.com üzerinden Skoda Kamiq 2024 model aracım için koltuk kılıfı aldım. Söz verildiği gibi 15 iş günü içerisinde kargoya verilmedi. Yaklaşık 35 gün sonra elime ulaştı. Ayrıca arka koltuk sırt dayama bölümünde emniyet kemerini geçirmek için fermuar bırakılmamış. Emniyet kemeri sökülecekmi...
Siparişin Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Oyalama
37 Günlük Bekleyiş: Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

16 Aralık'ta bayii aracılığıyla verdiğim sipariş, her gün aramama rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 37. gün ve bugünkü bahane paketlemenin yetişmediği yönünde. Yaklaşık 15 gündür ürün dikim aşamasında diye oyalanıyorum. Pazartesi arıyorum, salı-çarşamba kargoya verilecek deniyor. Çarşamba arıyoru...
Yılbaşı Yoğunluğu Mağduriyeti

Epttavm üzerinden almış olduğum ürünü PTT-DNM2EAF1G-301224 Otomstore yetkili birimleri, yılbaşı yoğunluğu ve ürün sayımı gibi sebeplerle teslimatını geciktiriyor. Otomstore bu konuda yardımcı olmuyor. 30 Aralık'tan itibaren sürekli oyalama söz konusu.
Otom Store'den Alınan Koltuk Kılıfı Hayal Kırıklığı

Otom Storeden 19.09.2024 Tarihinde 2024 Model Renault Austral İçin araca özel Koltuk Kılıfı siparişi verdim. Uzun bekleyişten sonra koltuk kılıfı teslim edildi. Kılıfı taktırmak için oto döşemeciye gittim ön koltuk kılıfları dar dikilmiş zar zor taktılar arka koltuk tek parça olmasına rağmen iki par...
OtomStore Otom Teknik Ve Amatör İşçiliği.

Otomstore üzerinden Skoda Karoq 2024 Sportline aracım için koltuk kılıfı siparişi verdim. Süreç içerisinden F**** hanım nazik tutumuyla ilgisini eksik etmedi. Ancak maalesef ki bu işin sadece F**** Hanımın tutumuyla yürümediğini bilmenizi isterim. 9500 TL kılıfa verip İstanbul’dan kalkıp geldim. Anc...
OtomStore Oto Koltuğu Kılıflarında Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu
Otomstore Universal Deri Koltuk Kılıfında Yaşadığım Sorunlar

Otomstore'dan universal deri koltuk kılıfı aldım, ürün geldiğinde lekeli çıktı. Geri gönderdim, sonrasında başka bir ürün geldi. Gelen ürünün çantası spotçudan alınmış gibi kötü bir haldeydi. Ürünü taktım, dikişlerde açılma oldu. Firma ile iletişime geçtim, araç koltuğu geniş olduğundan dikişler aç...
Kalitesiz Ürün Sahip Olmanın Adresi Otomstore

Otomstore'dan 04/08/2023 tarihinde teslim almış olduğum Seat Arona marka aracıma uygun olan koltuk kılıfı daha 1 yıl olmadan parçalandı. Konu ile ilgili firmaya yapmış olduğum başvuruda kullanıcı hatası olduğu tespit edilmiş. Acaba ben arabanın koltuğuna geçirilmiş bir kılıfı nasıl hatalı kullanmış ...
Otomstore Koltuk Kılıfı Ürün İndirimi

Otomstore adlı mağazadan oto koltuk kılıfı siparişi verdim. Ancak ürün kargodayken indirime girdi ben de indirimden faydalanmak istedim. Ancak ürünü iade edip tekrar sipariş verirsem mümkün olacağını söylediler. Bende aradaki farkın iade edilmesi halinde tekrar iade işlemleriyle uğraşmak her iki tar...
OtomStore Çok Çabuk Bozulan Oto Kılıf, Sadece 1 Ayda!


































