Audi A4'ümde 18 Gün İçinde Ön Takım Ve Motor Arızaları Güvenliği Tehdit Ediyor

01.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Doğuş Oto DöD bayisinden 2017 model Audi A4 2.0 TDI, 34 BAN 782 plakalı aracı 1.590.000 TL bedelle peşin olarak havale yoluyla satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk andan itibaren seyir halinde ön tarafta belirgin bir sallanma olduğunu, yürüyen aksamda problem bulunduğunu hissettim. Ayrıca özellikle geri viteste motorda zorlanma ve ciddi, normal olmayan sesler olduğunu fark ettim.

Aracı yaklaşık 18 gün kullandıktan sonra, 19.12.2025 Cuma akşamı mevcut tüm bu problemler çok ciddi şekilde arttı ve neredeyse 3–4 katına çıktı. Gelinen noktada aracı 5–10 km dahi sürmeye çekinir hâle geldim; hem güvenlik hem de mekanik açıdan endişe duyuyorum. Bu kadar kısa sürede bu seviyede ön takım, yürüyen aksam ve motor kaynaklı sorunlar yaşanması, aracın tarafıma satılırken kusursuz ve sorunsuz olduğu yönündeki güvene açıkça aykırıdır.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak dış bayideki satış temsilcisi arkadaşla iletişime geçtim ve DöD tarafıyla gerekli görüşmeleri benim adıma yapmasını rica ettim. Kendisi, konuyla ilgili iki yetkiliyle görüştüğünü, ancak benim adıma herhangi bir yardımda bulunulmayacağı cevabını aldığını iletti. Bu yaklaşım, hem müşteri memnuniyeti hem de DöD markasına duyduğum güven açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Tüm bu nedenlerle, 34 BAN 782 plakalı aracın ön takım, yürüyen aksam ve motorla ilgili mevcut tüm arızalarının yetkili ve güvenilir bir servis tarafından eksiksiz şekilde tespit edilerek, oluşan ve oluşabilecek tüm tamir ve onarım masraflarının ivedilikle ve tamamen DöD tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.