Kasko Poliçesi Gelmedi, 1.299 TL Geri İade Talebi

16.12.2025 tarihinde saat 20.45’te Oto Gelsin isimli internet sitesinden M***** K****** adına 1.299 TL tutarında kasko siparişi verdik ve ödemeyi gerçekleştirdik. Ödeme alındı ancak ne kasko poliçesi ne de herhangi bir evrak tarafımıza ulaştırılmadı.

Siparişi oluşturduktan sonra defalarca aramamıza rağmen her seferinde yalnızca “kargoya vereceğiz efendim” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldık. Daha sonra ise firmaya telefon üzerinden hiçbir şekilde ulaşamaz olduk, engellendiğimizi düşünüyoruz. Herhangi bir kargo takip numarası verilmedi, “kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ödemesini yaptığımız hizmetin derhal sağlanmasını veya ödediğimiz 1.299 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.