to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Oto Menekşe mağazasından yaptığım kalabalık bir alışverişte bazı ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Olmayan ürünlerin ücretinin kart hesabıma iade edileceği belirtildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 300 TL’lik iade hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte mağaza ile görüştüğümde iadenin yapılacağı söyleniyor, fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Buna ek olarak kargo ücretinde de adeta dayatma yapılıyor ve normal kargo ücretine göre yaklaşık 350 TL daha yüksek bir kargo bedeli talep ediliyor. Ürünlerde eksik ya da hasarlı bir durum olmamasına rağmen iade sürecinin uzatılması ve kargo ücretindeki bu fark beni mağdur ediyor.
Bu firmayla ilgili yaşadığım bu tecrübeyi paylaşmaktaki amacım, başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmamasını sağlamak ve yaşanan bu uygulamaların düzeltilmesini sağlamaktır.
Kesinlikle iade konusunda çok sorunlu problem. Sıkıntı çıkarıyorlar, esnaflık bu değil. Müşteriye karşı anlayış gösteren bir şirket değil, kendi çıkar...
Oto Mehmet 06 internet sitesi üzerinden 01.12.2025'de aracım için toplam 2.250 TL tutarında çakmaklık, kapı fitili, bagaj fitili, vites kolu tamir takımı, vites körüğü, kapı eşik çıtaları ve buna benzer birçok ürün siparişi verdim. Bugün üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ g...
Otomehmet üzerinden yaklaşık 1 ay önce fren diski siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iademin onaylandığı, ücretin 24 saat içinde hesabıma yatacağı söylendi. Toplam 1.200 TL ödememe rağmen bana 1.100 TL iade edileceği, 150 TL kargo ücretinin kes...
Kendilerinden yapmış olduğum ürünleri, sonrasında beklenmedik araç değişimi yapma zorunluluğu nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Kendilerine de bu durumu iletip konuyu tüm şeffaflığı ile anlattım. İade işlemim gerçekleşti. Yalnız iki ay sonra banka işlemlerini kontrol ettiğimde yapılan iadede, alı...
Yaklaşık üç ay önce (3 Haziran 2025 Salı) parcafilosu.com’dan aracım için yedek parça siparişi verdim. Hemen ödemeyi yaptım, siparişim 'onaylandı' olarak görünüyordu. Ancak 20 gün geçti, kargoya verilmedi. Aradığımda, 'Bayram tatili, bekleyeceksiniz' dediler. Bayram bir hafta sürüyor, neyse diye düş...
Yorumlar