to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Renault Akbay Bayi’nin kendi internet sitesi üzerinden 8200014931 kodlu Megane 2 Sağ Motor Takozu Kulağı ve 8200074008-5 kodlu Megane 2 / Scenic 2 sis farı olmak üzere iki parça siparişi verdim. Toplam 3.555,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 04.01.2026 tarihinde kargo elime ...
Akbay Renault yedek parça satış firmasından 4 gün önce Taliant buji siparişi verdim. Sipariş öncesinde, almak istediğim ürünün kutu resimlerini ve kodunu kendilerine ilettim. Buna rağmen, bana gönderilen ürünün ne kutu resimleri ne de kodu ilettiğimle uyuşmuyordu. Firma ile iletişime geçtiğimde, hat...
Akbay Renault'tan aldığım fren diskleri, teslimat adresime ulaşmadan iade sürecine girmiş. 1. Firma ilgisiz, telefonlara bakmıyor ve sipariş süreciyle ilgilenmiyor. 2. Yurtiçi Kargo ile çalışılması hatalı; bu firma, teslimat yapmadan ürünleri iade ediyor. 3. E-ticaret sürecini yönetmek için müşte...
15.08.2025 tarihinde, Ankara Etimesgut’taki Bahçekapı Mahallesi Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi’nde bulunan Akbay Renault Yedek Parça’dan, Megane model aracım için sol arka çamurluk siparişi verdim. Sipariş öncesinde iletişime geçtiğimde, tarafıma bu parçanın aracımla uyumlu olduğu söylendi ve 12.855,00 TL...
Kendilerinin sitesinden araç yedek parçası satın aldım. Sitelerinde ürünün kargoya verildiği yazıyor, ancak kargo takip numarası hiçbir yerde bulunmuyor. WhatsApp üzerinden ulaştım. Eğer ertesi gün kendilerine yazarsam bana kargo takip numarasını ileteceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar ulaştığı...
Akbay Otomotiv internet üzerinden yağ aldım araç için 4 litre elf motor yağı bana gönderilen 3 litre yağ geldi sorduğum da görselde öyle dediler resme...
"Firma tarafıma ulaştı sorun çözüldü ürünü iade ettim firma ücret iademi yaptı. Teşekkürler..."
"Web sitelerinde sorun olduğunu farklı bir yöntem ile çözüm sağlanacağını belirtti teşekkür ederim"
09.04.2025 tarihinde aldığım 3 parça ürünün biri yanlış gönderildi. Şasi numarası sorulmasına rağmen dikkate alınmadan ürün gönderilmiş ve bana ulaştı...
Akbay Renault (Akbayrenault.com) 19-03-2025 tarihinde www.akbayrenault.com sitesinden Renault Grand Scenic marka araç için bakım filtre seti sipariş ettim. Bakım işçiliğini yapan servis ustası mazot filtresini kutusundan çıkarır çıkarmaz "Ne kadara aldın bu filtreyi? " diye sordu. "Biraz tuhaf duruy...
Sahte buji Akbay Renault'tan 1.0 tce aracım için Renault 22 40 151 45R parça numaralı, araç ruhsatında da çıkan bujiyi kendi sitesinden aldım Akbay Renault'tan. Aracımda teklemeler ve çekiş gücü kaybı oldu. Akabinde araçta ikinci silindir ateşleme arızası ve enjeksiyon kontrol ettirin yazısı çıktı. ...
Ürün siparişi verdim ve dört gün sonra telefonla aradığımda 'bugün çıkacak' yanıtını aldım. Üç gün sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise yine 'bugün çıkacak' denildi. İnsanları mağdur ediyorlar, telefonla iletişim kurulduğunda ise birden fazla kişiyle konuşmak zorunda kalıyorsunuz ve ne dedikleri an...
Boşa 3 adet kargo parası. N11 bu konularda daha güvenilir. Doğru ürün göndermek için şasi numarası paylaşmanızı istiyorlar. Ama şasi numaranıza baktıkları yok. Yanlış ürünmüş. Birisi beni arayıp bu sizin arabanıza uyumlu değil şunu almanız lazım 3 tane kargo parası ödemeyin demedi. 130 TL x3 kargo p...
Orijinal Mais ürünleri bunlar mı, insanlarla alay mı ediyorsunuz? Nerede orijinal Mais, elinizde yoktu değil mi, o yüzden böyle oldu. Gönderdiğiniz için teşekkür ederim, ticari etiğinize ve anlayışınıza hayran kaldım. Sağ olun, var olun ne kadar güzel bir ticaret yaptınız tebrik ediyorum. Sizi başar...
10/02/2024 tarihinde Renault Megane 2 orijinal Mais marka baskı balata seti satın aldım. Sitede marka olarak Mais gösterilmesine rağmen, balatanın Valeo, rulmanın ise Luk marka olduğunu gördüm. Durumu satıcıya bildirdiğimde, iade için bana bir kod verdiler. Ancak mesele iade etmek değil, ürün bilgil...
Akbay Renault orijinal adı altında yan sanayi ürün satıyor faturası vs her şeyi mevcut elimde tutuyorum özellikle sordum orijinal ürün var mı diye evet dediler. Siparişimi verdim ve hayal kırıklığı 700 TL'ye aldığım parçayı koduna kadar aynı olan parçacıda 270 TL akbay Renault güvenilir değildir
Stop lambası sipariş ettim. Hatalı gelen ürünü iade ettim tekrar bana geldi. 116 TL ödemesi çıktı teslim almadım. Rica ettiler. Aras Kargo'dan alın Yurtiçi ne verin ne kadar kargo ödemesi yaparsanız iade edeceğiz dediler. Kendi aracımla 3 defa kargoya gittim. 116 TL Nakit cebimden ödedim. 116 TL'yi...
Sipariş takibi için Akbay Renault WhatsApp hattına yazıyorum adamlar 40 kere çevrim içi oluyor fakat cevap vermiyor sipariş vereceğim desem anında yazarlar bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Akbay pişmanlıktır. Asla sipariş vermeyeceğim, ilgisiz bir firma siparişimi iptal ettim. Daha iğne bile almam...
Akbay Renault resmi internet sitesinden Renault Mais marka "v kayışı" aldım. Faturayı da böyle kesmelerine rağmen "hutchinson" marka ürün gönderdiler. Bu ürünün aciliyeti olduğu için sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Basit bir hata değil kasten yapıldığını düşünüyorum.
